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將員工在企業內的每個階段所產生的感受統整為一段旅程
- 什麼是員工體驗 (Employee experience, EX)? 員工體驗的意思是,將員工在企業內的每個階段所產生的感受統整為一段旅程。 就像一趟旅行,在組織內的每一次互動都構成了員工體驗,因此員工體驗的定義就是一名工作者從招募到離職的所有接觸點。
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員工體驗是什麼? 企業只要把握「一視同仁」的原則,無論員工的資歷、性別、種族、宗教或任何其他條件, 都一律將員工視作重要的合作夥伴和利害關係人,就能成功奠定優質員工體驗的穩固基
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