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2024年6月1日 · 手: 透過握手等簡單的社交接觸,觀察手的大小、溫度與觸感等,作為讚美的要素。 透過五感的觀察,發現客戶值得讚美的特點之後,業務員還需要注意一件事情:讚美的內容必須要禁得起反問或推敲。如果客戶反問「為什麼覺得好?
2022年2月1日 · 態度: 一個熱情積極的業務人員,當然比起消極冷淡的業務人員更受人喜歡。 熱情的態度能夠讓客戶感受到業務人員的存在,知道自己隨時都能夠得到服務,不用擔心哪一天變成了孤兒保單。 新人難免專業不足,即使是資深業務人員,也可能會碰到初次接觸的少見案例而一時手足無措,但業務人員只要表現出積極學習改正的態度,客戶不但往往願意給予機會,有時還會另眼相看。 專業: 讓客戶選擇向你投保的根本原因還是在於專業,畢竟專業不足所提供的服務自然是漏洞百出。 對於客戶來說,業務人員所提供的專業服務又分為3類: 1. 保險專業: 保險業務人員的本行專業,為客戶提供保障規劃,以及以保險為核心的理財規劃。 2.
2021年11月1日 · 一間公司或許能擁有很多元的品牌,但一個人的個人品牌必須要一個專長與專注的特點。 或許你覺得自己包羅萬象、無所不能,但你絕不會因此而成為一個專精的大師,而當你專精於某一件事時,個人品牌才會因此誕生。
2024年6月1日 · 總是喜歡被讚美的,即使有些人面對讚美會感到不好意思,也並不代表他們對讚美反感;同樣的,人總是喜歡聽到好消息,一個常能帶來好消息,或者分享好事情的人,同樣也會受人歡迎。
2020年3月1日 · 根據白皮書的內容定義,所謂個人品牌是指個人擁有的外在形象,或是內在修養所傳遞的獨特、鮮明、確定、亦備感知的影響力集合,它足以引起消費者認知及消費者模式的改變。. 這說明個人品牌建設既是行動,也是過程,更是效果。. 書中更提到了 ...
2023年6月1日 · 他們喜歡真實的、鮮活的、有血有肉的保險業務員,覺得這樣的業務員更令年輕人感到真實,有「買家秀」的感覺。 更 多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第410期──