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請參閱電器保養指南，了解如何維護洗衣機、如何除垢、如何避免異味、如何清潔供水過濾器、滾筒和外部表面的提示和技巧。
請跟隨以下步驟清理排水泵。 (警告: 燙傷風險! 使用較高温洗衣程序，會令水變得非常熱。 請先讓水冷凍後才清理排水泵，以防燙傷。 a) 關閉電器及拔掉電源插頭。 b) 請打開位於洗衣機/洗衣乾衣機底部位置的圓形維護蓋板 (部份型號的維護蓋板為長方形及可能需要使用工具來協助打開)。
如果無水或極少水流入洗衣機，有關程序為需要。在硬水之地區中，建議每六個月清潔一次，以減少閥門淤塞。根據以下步驟: 1. 將水管由水龍頭除下。 2. 以流水清洗濾格。 3. 將水管重新揭駁水龍頭。 4. 冷熱水龍頭均須進行上述步驟。
故障排除及協助. 西門子家電服務提供各類方未案以回答您的疑問、如何自行解決家電小問題及更多客戶服務資訊。. 使用網上支援中心（方法1)以逐步找出故障，並根據家電型號 (E-Nr)取得支援資訊。. 或者使用方法2，透過選取感興趣的家電類型以取得資訊。.
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1.解鎖及打開位於乾衣機底部及通風口旁的保護蓋。 2.將兩個鎖定桿均向前轉，然後取出凝結器。 3.在暖水內清潔凝結器並徹底去除水份。 4.把凝結器放回乾衣機，並將兩支鎖定拉桿轉回原位。 5.關閉保護蓋。 6.凝結器需每年清洗3-4次以達最佳效能。
