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2022年12月1日 · 在異議處理上，你可以使用普世異議循環（U.O.C）進行處理，我將此分成幾個部分： 首先，你要認同異議的存在。 原因是當你否認異議時，客戶會對你無法理解他的想法感到失望，因此，說出：「我能理解為什麼你會這麼想！ 」就等於直面問題，也才有辦法使客戶相信你會處理問題。 第二，提問。 面對客戶的異議，你要選擇正確的問題，在對方心裡種下一顆你可以解決的疑問，喚醒他們的風險意識。 第三，提供解決方案與例子。 承接上一個做法，這時最重要的是處理你種下的疑問，並提供依循案例，讓客戶相信你提供之方法的可行性。 最後，你要確保客戶能夠從你提供的例子，聯想到他們每一天的生活，如果他們認為這個例子與他們無關，異議會存在他的心裡，一直到他面對其他財務顧問。 三、用字遣詞的重要性.
2023年9月1日 · 鳴叫的Twitter. 為什麼總是會感到精疲力盡、感覺自己就像是被掏空？. 只要從事業務工作，就會發現要定著在行業中，一點也不簡單，不但要歷經無數次拒絕、遭受無數次否定的挫折，甚至還要度過一段努力和成果不成正比的時間。. 成功是什麼？. 史蒂芬．柏 ...
2024年5月1日 · 要怎麼不斷累積客戶名單？. 只要從事保險事業一段時間，業務員必定會知道「轉介紹」是累積客戶最有效的方式，只要建立好轉介紹循環，就能確保事業穩步前行。. 當磊山保險經紀人御謙特許分行業務總監吳柏增為客戶完成了一個保險規劃後，他向對方提出轉 ...
2024年3月1日 · 保險規劃是保險業務員的本職專業，若粗略以保單功能為例，對沒有企業的地主客戶而言，主要的傳承就是分配複數的不動產，然而各不動產價值不同、適用的所得稅新舊制也可能不同，可運用保單指定受益人差額找補、繼承不動產預留稅源；對於企業主而言，同樣能運用在多數子女中選擇接班人，其中非為接班人的子女能用較少的股權搭配指定受益人的保單而達到公平的傳承規劃，乃至於結合股權信託或是閉鎖性公司的運用。 由此可知，保單規劃用在財富傳承，要非常清楚客戶的訴求，才能在保單上賦予明確的意義。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第419期.
2018年3月21日 · 經營高收入客戶並非一件簡單之事，如果業務人員不能夠明白客戶內心的想法，就很難根據客戶的真實需求服務客戶。. 那麼高收入客戶是怎麼想的呢？. 來自阿拉伯聯合大公國杜拜，19歲便成為美國百萬圓桌MDRT會員的業績高手桑傑‧托拉尼（以下簡稱桑傑），向 ...
2018年2月23日 · 作者 史蒂文福洛尼卡（Steve M. Marziotto），認證人壽保險師（CLU）、認證財務規劃師（ChFC）、認證退休收入規劃師（RCIP）、專業壽險管理師（LUTCF）、認證共同基金顧問（CMFC）、認證長期照護顧問（CLTC），美國保德信（Prudential Insurance
2018年12月1日 · 所有的銷售流程，都有一個決策，而決策中又分為3個步驟： 1.提出簡報、2.異議處理、3.成交。 因此在年終歲末之際，你不需要跟對方說一些無意義的話，對方要知道的就是這3點──提出簡報、異議處理、成交。 他們只關注：你對我有幫助嗎？ 你能解決我的疑問嗎？ 如果答案是「是」的話，那麼保單成交就會水到渠成。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第356期.
