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如果您有關於運輸及交通問題的投訴，請填妥以下表格。有關於的士的投訴，請填寫的士投訴表格 。 交通投訴組接獲的投訴均會轉交有關的政府部門（例如運輸署和路政署）及公共交通機構跟進。 如需即時協助，請致電999。 請按此查閱相關政策局/部門的聯絡
交通投訴組 或 郵政總局 信箱12430號 或 傳真號碼：(852)25771858 我們會將你在第二部分內所提供的資料轉交有關機構(包括警方)，以便處理你的投訴。你在第一部分內提供的個人資料，只會用於處理你的投訴，以方便我們與你聯絡。
熱線電話 (852) 2889 9999 熱線服務時間：星期一至五(公眾假期除外)上午8時45分至下午6時正 其他時間提供留言服務 如需即時協助，請致電999。 電郵地址
1. 選擇事項. 2. 填寫內容. 3. 提供個人資料. 4. 確認資料. 5. 遞交表格. * 必須填寫. 投訴事項. 公共交通服務員工及服務質素. 有關公共交通工具屬於那個類別？ 巴士. 小巴. 的士. 港鐵. 電車. 渡輪. 其他（請註明）
新巴的現有專營權自2013 年7月. 1 日起生效,並將於2023 年7 月1日屆滿。三間專營公司已表示有意申請在現有專營權屆滿後接續展開的新專營權, 為期十年。 3. 根據《公共巴士服務條例》(《條例》)( 第230 章) 第5條,行政長官會同行政會議可向公司批予經營公共巴士服務的專營權。 《條例》第6 條訂明,專營權的年期不可超逾十年2。 12條則規定,專營公司在專營期內的任何時間,均須維持達致運輸署署長滿意程度的適當而有效率的公共巴士服務。 4. 根據一貫做法,現有營辦商如證明能夠提供適當而有效率的服務,並願意繼續投資經營專營巴士服務,可獲考慮批予為期十. 該五間公司分別是九龍巴士( 一九三三)有限公司、城巴有限公司、新巴、龍運及新大嶼山巴士(1973)有限公司。
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