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如對有關短訊或電郵有任何懷疑,市民可直接聯絡香港郵政查詢熱線2921 2222。 詳情請 按此 。 “特快專遞”(Speedpost)是香港郵政自1973年起提供的速遞服務,其派遞網絡覆蓋全球,服務以方便、可靠、物有所值和無遠弗屆見稱,多年來為眾多中小企服務。
出口郵件的清關程序. 出口郵件均受投寄地及目的地國家的海關檢查。 客戶投寄郵件時,須詳細填寫報關單(CN22、CN23或香港郵政投寄表格內的相關部分),並提供所需文件,這對便利清關至為重要。 另外,部分目的地郵政機關亦要求寄件人於投寄前提交電子報關資料,有關電子報關要求詳情,請 按此。 請瀏覽以下連結以獲取相關資訊: 有關不同目的地國家所需的清關文件: 特快專遞 其他郵件類別(包括信件及包裹) 有關填寫報關單的指引: CN22 CN23. 「郵件清關易」網上平台. 海關當局可根據當地法例合法扣查、沒收或退回任何郵件,以及對任何郵件徵收關稅/稅款和相關費用。 收件人或寄件人(視乎情況而定)有責任繳交有關費用及提交所需文件,或於必要時委約代理人提供報關服務。
步驟一. 在香港郵政網頁點擊「其他工具」. 步驟二. 點擊「查找郵寄地址格式」工具. 步驟三. 以「屋邨/樓宇/街道名稱」查找,或按「地址結構」查找(即按地域、地區、屋邨名稱(或街道名稱)、樓宇名稱、樓層和單位),按照顯示的步驟輸入欲查找的地址 ...
易網遞+ (e-Express+)是一個專為跨境電商打造而設有網上追蹤功能的2公斤以内輕件派遞服務,以經濟實惠的價格及可靠的服務將你的商品寄給境外客戶。 服務特點 展開/摺疊. 55個目的地,覆蓋6大洲. 高效派遞. 郵件抵達目的地後會較普通信件/郵包優先處理,大部分主要目的地城市需要 七至十四個工作天 *派達到收件地址。 派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可控制情況,如天災、政治因素、工潮、戰爭或疫情等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。 部份幅員廣博的目的地,可能需要更多派遞時間。 *在計算各類郵件的投寄日及抵港日,以及評估服務承諾下的服務表現時,星期日及公眾假期不計算在內。 網上郵件追蹤. 易網遞+ 服務於網上提供下列五至八個追蹤點:
- A. 最新海關要求
- B. 報關及投寄需知
- C. 海關評估
- D. 賠償和退款
- E. 查詢
1. 寄件人投寄內載貨品郵件往歐盟、瑞士和挪威的電子報關資料新要求是甚麼?
歐盟、瑞士和挪威於二○二三年三月一日起對進口及轉口內載貨品的空郵郵件實施歐盟進口管制系統2(ICS2)新的保安及安全措施,需預先為郵件在投寄地離境前進行初步清關評估。投寄內載貨品的郵件,寄往或經轉歐盟、瑞士和挪威內載貨品空郵郵件均需提交電子報關資料。寄件人需提供可收取短訊的本地手提電話號碼,以在有需要時可收取由香港郵政發出就相關外地海關在郵件清關上的要求的短訊,並跟進有關事宜。
2. 新的要求適用於哪些郵件?
空運往或經轉歐盟、瑞士和挪威的內載貨品郵件。
1. 寄件人在電子報關時需提供甚麼資料?
寄件人在電子報關時,需提供以下資料: 1. 寄件人資料; 2. 收件人資料; 3. 內載物品的資料;以及 4. 貨物協調制度編號 (HS 代碼) 寄件人亦應提供回郵地址及可收取短訊的本地手提電話號碼。被退回的郵件如未載有寄件人資料將被銷毁,而郵費亦不獲退回。
2. 甚麼是貨物協制編號?
貨物協制編號 (HS 代碼)是各種貨物的標準編號。寄件人可到政府統計處的網頁 (https://www.censtatd.gov.hk/tc/index_hs_code.html)或網上投寄郵件平台搜尋貨物的標準名稱及HS 代碼。寄件人應確保已提供的協制編號與郵寄物品名稱相符。
3. 電子報關有甚麼要求?
為確保目的地海關能夠成功讀取電子報關資料,建議填報資料時盡量只使用英文和數字, 避免加入任何標點符號。
1. 寄件人可從何處提交電子報關資料?
香港郵政已提供不同渠道,包括網上平台(「郵件清關易」、「投寄易」、「我的特快專遞」及「立即寄件」)、香港郵政流動應用程式及各郵政局內配備的「郵件清關易」自助平台或平板電腦,供寄件人提交電子報關資料。詳情可瀏覽香港郵政網頁 www.hongkongpost.hk/tc/other/2020/ecustoms/index.html。
2. 海關預先評估一般需時多久?
評估時間取決於目的地的海關的安排,亦會因個別情況而不同。
3. 寄件人如何得知海關需要他補交資料?
寄件人需提供可收取短訊的本地手提電話號碼,以在有需要時可收取由香港郵政發出就相關外地海關在郵件清關上的要求的短訊,並跟進有關事宜。相關短訊不會內藏超連結要求寄件人提供任何個人資料。如對有關短訊有任何懷疑,市民可直接聯絡香港郵政查詢熱線2921 2222。 寄件人須於在發出短訊後的3個工作天內補充報關資料。
1. 郵件如未能完成外地海關的預先評估程序,郵費是否可獲退還?
如郵件未離境並退回寄件人,已支付的郵費將予以退還 (內藏危險品或禁寄物品除外)。 寄件人會收到短訊通知郵件未能通過清關,郵件將被退回。之後,寄件人會收到另一內含密碼的短訊通知到寄件郵局取回郵件。寄件人需於投寄局憑短訊內的取件密碼領回郵件,並申請郵費退款。
2. 在新的要求下有否延誤賠償?
因清關問題或郵件未能通過安檢而引致延誤派遞或退件,是不會有賠償安排。
郵費計算 - 香港郵政 ... 郵費計算
終止郵政匯款服務通知. 鑑於市場對郵政匯款服務的需求持續下降,香港郵政已於二 一七年七月一日起終止來往內地、菲律賓、尼泊爾的郵政匯款服務。. 市民如有需要,可使用香港郵政提供的 電子匯款服務 。. 在匯款服務終止前所發出的匯票查詢期如下 :
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