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- 滲水辨所做的色粉測試是一項較傳統的測試，如預到有些情況，樓上單位的滲水處因裂紋直徑比色粉直徑細，色粉測試就找不到漏水源頭。 解決方法，是要先找公正行或測量師行，利用更專業的滲水測試儀器，找出滲水源頭。 完成測試後，會有一份測量師簽名的Surveyor Report，證明滲水的源頭，再由律師去將文件交到小額錢債審裁處或區域法院處理，如你勝訴，樓上單位要負責所有的維修支出。
masterlau.com.hk/blog/樓上漏水-滲水辦檢查過程大公開/
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沒有滲水源頭怎麼辦?
滲水辦如何調查?
如何解決滲水問題?
為什麼樓上會滲水?
無法查出滲水源頭。 民事索償 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。
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- 先撇除單位內滲漏的可能。發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下：
- 閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好。為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。
- 向管理處申報 直接與鄰居洽談。如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。
- 打1823投訴 由滲水辦處理。很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。此時，住客可致電1823，或到 1823網站 提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。
要根治漏水問題，必須由業主先檢驗出滲水成因，並視乎情況和需要與有關住戶、其他業主、或法團進行協調，以進行維修工程。 在香港居所面對漏水源頭，不外乎四方面，包括「來水」、「去水」、「地台水」及「外牆滲水」。
2023年11月8日 · 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 聯辦處是否有法定權力制止滲水？ 聯辦處職員獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，當証實構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在通知指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可被罰款港幣10,000元，另加每日罰款港幣200元。
2020年12月28日 · 滲水辦是由食環署及屋宇署所成立的「聯合辦事處」，負責找出樓宇滲水的源頭。 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查，並提供實用的解決方案。 他們的檢查程序包括了調查現場、專業測試和繪製滲水地圖。 了解滲水辦檢測程序及手法. 一般情況下，滲水辦會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 同時會直接出信到樓上單位通知，樓上的住戶必須於一個月內同意，否則滲水辦便會向法庭提出強制入屋檢查。 滲水辦登門後，會利用幾種不同顏色的色粉，去檢查不同位置有否滲漏，例如，浴缸用紅色、地台去水藍色、洗手盆綠色。 檢查時，滲水辦職員會把去水口堵塞，再用顏色水淹蓋整個地台和淋浴間等，浸泡一個小時，再到樓下單位觀察滲水的顏色，以確定滲水的源頭。 如果色水測試能確定漏水源頭來自樓上單位，滲水辦會立即要求樓上單位於限期內維修。
2023年11月6日 · 當你發現樓宇出現滲水現象時，可致電1823或 1823網站 投訴，聯絡屋宇署及食物環境衞生署滲水聯合辦事處（下稱政府滲水辦）進行調查、或轉介到水務署，亦可以聘用獨立第三方機構如公證行做民事調查。 政府滲水辦. 屋宇署：負責影響建築結構（防水層）滲漏，例如浴室地台、廚房地台等. 根據香港條例第123章《建築物條例》，屋宇署主要針對樓宇失修、保養等問題，以確保樓宇結構安全。 食環署：負責樓宇排水管（污水）滲漏，例如廁所排水管、沖涼排水管等. 根據香港條例第132章《公眾衞生及市政條例》，食環署須減除滲水對環境構成滋擾，以妨損害或危害公眾健康。 水務署. 當政府滲水辦調查後懷疑個案的滲漏問題涉及供水管，便會把個案轉介給水務署。
2020年10月9日 · 檢測後如果懷疑鄰居為天花滲水漏水源頭，可向 大廈管理公司或業主立案法團 求助，由管業處從中協調，與鄰居交涉協商，安排合資格專業人士入屋進行色水測試，確認漏水和滲水原因。 得到測試結果確定鄰居是源頭後，屋主可與大廈管理公司或業主立案法團及鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 樓上鄰居唔合作？ 由滲水辦處理. 假如無法與鄰居協商解決漏水和滲水問題 或希望由第三方協調調查工作，屋主可致電「1823」或到 1823網站 投訴，向由向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱 滲水辦 ）求助， 完全免費 。 滲水辦會在接獲投訴後6個工作天內聯絡投訴人作職員會先作現場勘測，安排進入被投訴的單位，進行色水或紅外線測試，以確定滲水源頭。
