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  2. www.apple.com.cn › support › warranties保修 - Apple 支持

    Apple 产品在中国的硬件保修政策. iPhone. 保修期限. iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 可另外购买 AppleCare+全方位服务计划 。 维修方式. 根据具体的故障情况对设备进行维修或更换。 如果附件出现问题,会更换全新的附件。 所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。 iPad. 保修期限. iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

  3. 折抵换购服务由 Apple 的折抵服务合作伙伴提供。折抵金额报价仅为预估价,实际折抵金额可能低于预估价值,具体金额取决于设备的状况、配置、推出年份,以及发售国家或地区。并非所有设备均有资格获得折抵金额。年满 18 周岁及以上者才可参与本计划

  4. AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。 服务涵盖范围: 你的 iPad. 电池 1. Apple Pencil 1. Apple 品牌的 iPad 键盘 1. 随附的 USB 连接线和电源适配器. 不限次数的意外损坏保修服务,每次收取相应的 服务费 1. 软件支持. 直接与 Apple 专家联系,获得 iPadOS 使用以及其他方面的支持. 无论是正舒适地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括: 使用 iPadOS 和 iCloud * 连接到无线网络.

  5. Apple Trade In 换购计划 分期付款 订单状态 选购帮助 商务应用 商务应用 + Apple 与商务 商务选购 教育应用 教育应用 + Apple 与教育 高校师生选购 Apple 价值观 Apple 价值观 + 辅助功能 环境责任 隐私 供应链 ...

  6. AppleCare 技术支持. 个人或实体(以下简称“客户”)联系 Apple 寻求获得根据以下服务计划(以下简称“服务计划”)提供的支持服务或者向 Apple 注册服务计划,即表示同意根据适用服务计划提供的支持服务的交付过程须遵守下述条款和条件(以下简称“条款和 ...

  7. 包含内容. AppleCare Help Desk Support 提供不限次数的支持服务,以诊断软硬件及排除故障,并为基于 Apple 的各种方案隔离问题。. 你还可致电获取有关 Apple 商务管理或 Apple 校园教务管理的帮助。. 为了减轻预算,额外的 Apple 设备或 Mac 电脑不会增加 AppleCare Help Desk ...

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