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      • 提供了一個安全的電子交易平臺,讓市民可以在任何時候以「一條龍」式的方法,來申請本部門的牌照及許可証及進行網上付款。 它亦可讓市民以互動形式去檢索特定的環保數據。
      cd.epic.epd.gov.hk/EPICDI/?lang=zh
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  2. 顧客服務中心. 環境保護署顧客服務中心於二零零二年正式投入服務中心提供多項電話服務巿民只須透過熱線電話 2838 3111便可獲得環保署各項服務及最新的資料包括污染投訴查詢服務及行業環保支援服務。 中心本着以客為本的目標,致力提供最佳的服務,協助市民及業界解決污染問題。 服務範圍. 顧客服務中心的職員曾受專業訓練,即時回應客戶的查詢要求,務求確保每宗個案都令顧客滿意。 污染投訴. 市民可致電本顧客服務中心,舉報環境污染問題。 一般的污染投訴包括如下︰. 不適當處理建築廢物. 異味惡臭,煙霧及其他空氣污染物滋擾. 工業商業的噪音滋擾及在限制時間內的建築噪音. 非法排放污水. 不適當處理化學或禽畜廢物. 不適當處理電子廢物. 光滋擾. 其他污染問題.

  3. 支援中心的服務範圍十分廣泛,包括: (a) 就環保規定及常見污染問題的解決辦法提供意見; (b) 提供最新的環保法規指引環保實務守則和環保管理工具由於某些行業需要的許可證或牌照可能多於一種,因此支援中心的一站式許可證或牌照申請服務可方便顧客取得所需服務為鼓勵業界在遵守環保法規方面做得更好,支援中心亦推出了多項措施,包括實施ISO 14001環境管理體系編製環保工作報告,進行環境審核和採用環保作業方法。 這些措施不單回應巿民大眾的要求,也是全球的趨勢。 支援中心提供的諮詢服務是免費的。 行業環保支援中心搬遷及修頓中心一站式顧客服務台關閉告示. 環境保護署,目錄頁,重點消息,活動,新聞稿.

  4. 顧客服務熱線: 2838 3111 (污染投訴及查詢) 網上投訴污染 泳灘水質熱線 : 2511 6666 郵遞或電話聯絡 環保署辦事處 環保署設施 電郵聯絡

  5. 如果您希望查詢已提交的汽車黑煙投訴個案的跟進情況請與我們的顧客服務中心聯絡電話及傳真至2838 3111)。 環境保護署顧客服務中心 環境保護署顧客服務中心於2002年10月成立提供市民一站式的污染投訴及環保事項詢問服務

  6. 顧客服務中心服務時間星期一至星期五早上8:30至下午6:30. 非辦公時間設有電話錄音服務。 環境保護署區域辦事處的聯絡資料. 如由晚上 11 時至翌日早上 7 時有噪音影響住宅,你也可透過警務處網站提交投訴噪音表格,或致電就近警署,直接尋求警方協助。 警務處投訴噪音表格 各警署聯絡資料. 查詢有關環境保護事宜,請電郵至 enquiry@epd.gov.hk 。 如有其他投訴﹝例如從車上拋擲垃圾和衞生問題﹞,請致電1823,或進入以下網頁提交投訴個案。 1823. 如何查詢投訴個案進展? 如你早前提交了污染投訴,可透過以下方式查詢投訴個案的調查進展或提供補充資料。 查詢汽車黑煙投訴個案進展.

  7. 什麽是 EPIC? 環境保護互動中心EPIC是環境保護署公共服務電子化計劃下的第一個網上系統它提供了一個安全的電子交易平臺讓市民可以在任何時候以一條龍式的方法來申請本部門的牌照及許可証及進行網上付款。 它亦可讓市民以互動形式去檢索特定的環保數據。 市民現在可以點擊左面的連結進行有關服務。 下載數據及資料. 主頁. 環保署環境保護互動中心.

  8. 環境保護署的職責包括構思 環境保護 、 自然保育 等政策,執行 香港 各 環保 法例 ,環保署亦負責監察環境質素,為家居、 工業 等各種 廢物 提供收集、轉運、處理和處置設施,就 城市規劃 及新政策對環境的影響提供意見。 環保署又負責處理市民對各類 污染 的投訴,及透過宣傳提高市民的 環保 意識,和鼓勵市民支持環境保護工作,環境保護署的工作包括6個類別: 空氣 、 噪音 、 廢物 、 水質 、 環境保育 和 環境評估 及計劃。 歷任首長 [ 編輯] 聶德 (1986年4月1日-1996年3月31日) 羅樂秉 (1996年4月1日-2005年3月31日) 郭家強 (2005年4月1日-2006年9月,是由環境運輸及工務局常任秘書長(環境)兼任)