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客戶支援. 我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。. 熱門： 為什麼我的電費比往期增加了 ？. 為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶)
大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
賬單及繳費 (住宅客戶) 你可以了解所需的賬單資訊。. 透過我們的網上服務，你可以安全地查閱及繳付你的賬單。. 客戶支援. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。. 一般情況下，你的賬單會以 住宅用電 價目計算。. 中電提醒客戶務必時刻提高警覺 ...
Make or change electrical installation inspection. Check your billing account balance. Request a copy of your bill. Request extension of your payment due date. For details, please refer to the user manual for a fast access to the above and other most frequently requested services of our customer service hotline (2678 2678).
按照你的所需，選擇以下的賬單服務：. 你的需要. 所需賬單服務. 透過電郵收取電費單. 電子賬單. 將5個或以上的電力賬戶綜合於同一張賬單內. 綜合賬單. 更改賬單語言為中文或英文. 更改賬單語言.
收取你的首期賬單 你會於2個月內收到首期賬單，確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。而住宅客戶的發單周期大約為每60天發單一次。每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數，將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。 從2022年7月開始，我們將不再預設提供郵寄賬單。
了解中電賬單新安排。. 中電致力推動環保，減少用紙，由2022年7月起會陸續為客戶轉用電子賬單提示 / 手機短訊通知，且不再預設提供郵寄賬單。. 每次有新賬單發出時，我們將透過以上方式通知客戶。. 你可透過電子賬單：. 查閱你的賬單及繳費資訊. 掃描二維 ...
