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每次致電滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚、滙豐卓越理財或滙豐個人理財客戶服務熱線時，您均有兩次機會使用語音認證。 若兩次仍無法確認您的身分，您便須以電話理財密碼驗證身分。 語音認證和密碼認證一樣，連續數次認證失敗會導致服務被暫停。 為提高語音認證的成功率，請避免在過於嘈雜的地方使用語音認證。 其他人能否模仿我的聲音或利用我的錄音來登入我的戶口？ 騙徒要模仿您的聲音來登入戶口，是非常困難的事。 我們會用您的語音辨別超過100項生理及行為特徵（而非聲音本身的特徵），以此建立專屬您的聲紋檔案。 我們亦已加強保安措施，以減低冒認身分的風險。 誰可以登記滙豐語音認證服務？ 如果您年滿18歲，並符合下列條件，便可登記滙豐語音認證服務： 已於滙豐登記完整及有效的出生日期.
如何登記服務 1 ： 已登記電話理財服務的客戶： 1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 選擇您的電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 4. 輸入您的6位數電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 5. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼，然後輸入井號（＃） 6. 重複讀出語音認證語句3次（最多可嘗試5次），建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 尚未登記電話理財服務的新客戶： 1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼，然後輸入井號（＃） 5. 您將收到一條短訊，確認您的電話理財服務登記成功. 6.
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可以使用您的滙豐戶口或信用卡在網上繳費至白表eIPO類別之商戶。
