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  1. 2021年2月1日 · 新光人壽承德通訊處處經理蔡雅萍原先在地政事務所工作10年,後來因為生小孩而離開職場,最後才在保險業開啟事業的第二春。 身在公家機關每天都要跟民眾應對,娘家又是經營糕餅店,讓蔡雅萍從小便需要與大量客人接觸,家庭背景加上加入保險業前的工作經驗,讓她對人有一套獨門的解讀與應對之術。 蔡雅萍表示,面對第一次見面的客戶,她通常都會把客戶當朋友,由自己當話題的「發球員」,不斷拋出話題引導客戶多說話,並從中得到資訊。 從她的從業經驗來看,多數的客戶一聽到保險話題都會臉色一變,一旦客戶擺出防備姿態,後續的銷售自然不會順利。 從「生活話題」延伸,卸下客戶心防.

  2. 2021年8月1日 · 2021 年 8 月 1 日. 0. 3043. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的,但是該如何降低被拒絕的次數,被拒絕後又該如何調整? 葛尉壬認為,對外做到4點獲得客戶認同,對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法,才是拒絕處理的根本之道。 被客戶拒絕是每位業務人員都要面對的問題,無論有多績優,也不可能每一次都能夠順利成交。 安聯人壽鴻鼎通訊處業務經理葛尉壬表示,拒絕通常代表客戶對信任的不足,只要能夠得到客戶的認同,成交就會水到渠成。 客戶之所以拒絕業務人員,無論是在銷售流程的哪個環節,其實原因大都是那幾個:不想花錢、討厭保險、對聽講保險感到厭煩。 為了應對這些原因,葛尉壬認為,應該要先從客戶的認同開始做起,先建構朋友關係,獲得客戶信任,然後才能顯現專業能力。 建構良好關係.

  3. 2023年5月1日 · 總結而言以自信心自處用從容的態度面對拒絕用真誠的態度面對每一個客戶才有可能獲得客戶的信任屆時成就保險事業的不僅只有業務員自己的努力還有身邊眾多客戶的幫助他們同樣是你生命裡的良師益友端看業務員如何經營陪伴

  4. 2020年8月1日 · 的能力如何?他們要如何和相處? 這個時候,是一張白紙,但是因為已受到組織的任命,取得組織賦予的名器,所有的團隊成員理論上對會有最基本的態度,那就是接受,他們要接受成為他們的老闆,要聽命的指揮。 這是當主管的第1步:接受。

  5. 2020年6月1日 · 因為沒有人喜歡被批評,下屬被批評後可能會心生不快,進而影響工作情緒;但如果不批評,下屬就不會意識到自己某些方面做錯了。. 有沒有一些巧妙的方式,既不至於讓下屬心生不滿,又能讓下屬知錯就改?. 以下2種方式或許能幫助找到答案。. 1. 旁敲側擊 ...

  6. 2023年12月1日 · 這些都決定是否能夠得到客戶的信任。. 業界常說「有價值才有價格」不只是讓客戶看見保險的價值,更要讓客戶看見從業人員的價值。. 因為只有客戶在從業人員身上看到足夠高的價值,他們才願意投入預算,不只是投資在自己的未來與風險保障,更是投資於 ...

  7. 2022年11月3日 · 其實,高資產客群沒有想像的那麼遙不可及。. 本次每月特輯邀請到香港恆生大學客座教授暨華人家族傳承研究中心聯合主任羅立群,以及3位擅長經營高資產客戶的績優業務員,. 透過數據分析、縝密脈絡的論點,結合優秀業務員實務上的經營模式,. 帶一探 ...