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厚生労働省によるマニュアル及び日本民営鉄道協会による基本方針の公表がされるなど、鉄道業界を含む社会全体においてカスタマーハラスメント対策強化の機運が高まっており、当社においてもカスタマーハラスメントに該当する著しい迷惑行為が発生していることを踏まえ、カスタマーハラスメント対策を進めています。 このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する要求・言動がカスタマーハラスメントに該当すると当社グループが判断した場合、原則として以降のお客様対応をお断りします。
無障礙路徑是指車站利用電梯、斜坡、輪椅升降平台、可供輪椅使用的電扶梯，確保一條以上連接「地面〜驗票口〜月台」的路徑。 電梯. 詳細內容. 電扶梯. 詳細內容. 輪椅升降平台. 詳細內容. 洗手間. 詳細內容. 可供方向盤型電動輪椅進出. 人形町車站首頁. 時刻表. 無障礙設備. 搜尋車站. 以車站名稱、車站編號搜尋. 介紹東京地鐵的「路線、車站資訊」。
PASMO、車票. 車票注意事項. 身心障礙旅客的票價. 以下介紹身心障礙的旅客所適用的折扣車票、販售地點、搭乘方法等。 販售的折扣車票和適用條件. 販售地點、搭乘方法. 販售的折扣車票和適用條件. 區分：第1種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 區分：第2種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 販售地點、搭乘方法. 若優惠後車資僅適用於身心障礙的旅客與監護人一同搭乘時，請身為監護人的旅客務必同時購買與身心障礙旅客的車票種類、搭乘區間、有效期間相同的車票，並搭乘同一班列車。 另外，每1位身心障礙的旅客，可有1位監護人適用優惠後車資。 普通票（以10日圓為單位折扣票價） 請利用售票機購買兒童用普通票，並向驗票站務員索取車票折扣證明後搭乘。
「便利安全指南」是什麼？ 「袖珍安全指南」是一本小冊子，內容說明各種措施、緊急程序及在緊急狀況時應考量的要點，以確保旅客的安全。 本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book. 帶嬰兒搭東京地鐵. 東京地鐵致力於讓車站更方便嬰兒車進出，確保攜帶嬰兒車的旅客能夠流暢地通過乘車口到月台，不須經過樓梯。 推著嬰兒車乘坐地鐵 推著嬰兒車乘坐地鐵出行 (PDF: 697KB) 東京Metro地鐵搭乘技巧首頁. 從機場出發的交通路線.
本車站沒有定期票售票口。 定期票售票口一覽. 多功能售票機. 設置於所有售票處。 營業時間 首班車～末班車為止. 多功能售票機. 遺失物品的旅客. 若於物品遺失當天詢問. 請至物品遺失的該車站站務室詢問。 站務室電話號碼. 於物品遺失隔天及以後詢問時. 請至飯田橋站（東京Metro地鐵南北線）車站內失物招領處或東京Metro地鐵客服中心詢問。 遺失物品時. 關於新宿三丁目車站.
121,447 （17位/130站）※. 與其他鐵路直接連結的車站及共用車站的搭乘人次不列入排名。. 所在地. 日比谷線. 東京都千代田區霞關2-1-2. 03-3501-3606. 03-3501-3606 （車站辦公室）. 丸之內線. 東京都千代田區霞關2-1-2.
東京地下鉄株式会社(本社:東京都台東区、代表取締役社長:山村 明義、以下「東京メトロ」)は、「東京メトログループ人権方針」(2023年3月24日制定)に基づき、カスタマーハラスメントの抑制を図り、当社グループ従業員(以下、「従業員」)の安全な就業環境を確保するため、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。 厚生労働省によるマニュアル及び日本民営鉄道協会による基本方針の公表がされるなど、鉄道業界を含む社会全体においてカスタマーハラスメント対策強化の機運が高まっています。 また、東京メトロにおいてもカスタマーハラスメントに該当する著しい迷惑行為が発生していることを踏まえ、 カスタマーハラスメント対策の検討を進めてまいりました。
