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2024年1月18日 · 中國新聞. 買錯機票支付天價退票費合理嗎？ 為何國外航司24小時可退？ 01月18日 08:39 新浪網. 近日，一則消費者在東航App買機票錯選日期，實付6000多元退款僅269元的新聞引發熱議。 東航工作人員表示，客票上若帶有「不可退票」的字樣，只能退還除了燃油附加費之外的其他稅費。 目前雙方達成初步協商方案，該名旅客將自行再購買一張機票，東航承諾補償差價與「改簽費」。 實際上，有不少買錯票的乘客投訴未果或者怕麻煩，默默支付了高額退票費。 在多家投訴平台上，消費者對機票退票、改簽所需要支付的手續費數額不滿，檢索「機票手續費」關鍵詞就有近2萬條。 投訴買錯機票支付天價退票費合理嗎？ 買錯機票沒有立即「自行免費退票」服務. 買錯機票支付天價退票費的問題，一直備受詬病。
2024年5月8日 · 05月08日 21:46 新浪網. 香港快運最平價機票禁止乘客攜帶手提行李箱. 中新網香港5月8日電 (記者 戴小橦)國泰航空旗下香港快運 (HK Express)8日公佈的最新行李收費安排顯示，其票價類別由以往的兩種增至4種，售價最低的一款只包括一件隨身物品，不包手提 ...
龔先生在東航App上購買了一張1月10日從上海飛往澳州，價值6338元（含稅）的機票。 然而，在付款1分鐘後，龔先生再次核對日期時，發現自己買錯了日期。 於是，他立即在App上選擇「退訂」。 沒想到，前後耽擱不過幾分鐘，龔先生收到的退款金額僅有269元。 高達5340元的「手續費」，比機票總價的84%還要多，著實驚呆了龔先生。 隨後，龔先生立即聯繫東航客服，工作人員表示，客票上若帶有「不可退票」的字樣，只能退還除了燃油附加費之外的其他稅費，無法進一步申訴。 對此，龔先生告訴記者，一方面，強行規定「不可退票」並不合理；另外，在支付時，系統也並未明確彈窗通知，沒盡到告知的義務。 東航方面最終與龔先生達成了初步協商方案：龔先生自行再購買一張機票，東航承諾補償差價與「改簽費」。
航空公司一般會在會員日或某些活動中推出1-2折特價機票，有的算下來大概一兩百元，其實也很划算。 消費者在遇到所謂的“白菜價”機票時，也不要盲目下手。 購買之前應該看清楚相關服務內容，包括：實際承運的航司和飛機型號、飛機上有沒有餐食、行李託運額度等。 “之前也出現過一些案例，比如旅客購買特價機票時未注意到沒有行李託運額度，到了機場後行李託運花了一大筆錢，算下來跟正常的機票價格也差不了多少。 這樣反而影響了出遊心情。 ”該業內人士說。
你可能喜歡. HK Express又有$0機票活動，由1月17日早上10時起，以先到先得方式免費送出20,756張來回日、韓、台、泰等17個航點 (需另付稅項及燃油附加費)的機票，今次更新增台灣3個航點及泰國清邁、越南峴港！ 今次活動限通常居住於中國內地的人士。 旅遊日期由1月22日至7月11日，快啲Mark實日子搶飛啦！ 開賣時間：
HK Express突發於明日（1月10日）推出免費送機票活動，大家只需$0就可以購買由香港出發的來回機票，今次活動限通常居住於香港的人士。. 相信19,000張免費機票將會包括日本、韓國和泰國等多個熱門航點！. 不過要注意今次活動不適用於HK Express App，記得要開定 ...
