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2023年2月1日 · 對此，富邦人壽北十區部區部長鄧鈞鴻認為，營造優秀的環境與培養優秀的人才，是幫助團隊夥伴養成優良工作習慣的必備基礎，這也是他帶領富邦人壽富鴻團隊連續多年榮獲CIA500世界華人保險500強團隊的主因。 5個「自」，開啟績優之路. 想要在保險業成為績優業務員，養成良好的習慣非常重要，具體該養成哪些習慣需要根據時代環境的不同而調整。 鄧鈞鴻表示，不管要養成什麼好習慣，其核心出發點其實都是5個「自」──自知、自律、自動、自省、自信。 自知： 在追求績優與高目標前，首先必須要有認知──我們為什麼要從事這份工作？ 想要達成什麼目標？ 我從事這份工作有什麼優勢？ 將來需要面對哪些挑戰與壓力？ 如果業務員什麼都沒有想好，可能會隨波逐流，或遇到一點阻礙或壓力就選擇離去，因為他們並沒有留在這個行業的理由。
2018年5月1日 · 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2022年5月1日 · 在瞭解扎實根基對於一個團隊發展的重要性後，就要回到最源頭的問題，到底該如何從零開始扎穩團隊根基？ 比如在選才層面，最一開始要先注意些什麼？ 應該要先大量增員，還是精準挑選適合的人才？ 若要營造團隊榮譽氛圍，除了追求業績以外，還有哪些區塊其實相當重要，卻時常被忽略？ 以及在團隊草創時期，可以先著重在哪一個層面，才能讓團隊後續發展能夠事半功倍？ 本期每月特輯專訪3組榮獲「CIA500桂冠級」的團隊，無論是從願景出發，勇於「試錯」不斷調整的香港保誠保險陳蘊卓團隊；以及以「共好文化」貫穿團隊核心，夥伴互助互信的台灣人壽高菱蓮團隊；或是以榮譽為基底，持續明確團隊走向的國泰人壽洪佩琦團隊，都是將團隊根基向下扎根，逐漸契合CIA500三大指標，蛻變為「做大、做強、做精」的績優團隊。
2017年9月1日 · 920. 香港宏利人壽行政區域總監龍子明指出，獲得IDA百人團隊很困難。 然而，當時看到有前輩都能拿到IDA百人團隊，所以相信他們都能做到。 在一種「要不怕困難，困難才能解決」的積極心態下，去接受前所未有的挑戰。 如今宏利金融南九龍區團隊已經是連續五屆的IDA百人團隊，也是突破雙百人團隊的其中一支，龍子明談到南九龍很重視倫理，是能讓他們屹立不搖、團隊持續發展壯大的重要關鍵點。 倫理把團隊變得扎實，能擁有像兄弟姊妹一樣的感情。 他舉例說明，當我們遇到困難，其實最親密的家人不知道，他們不瞭解為什麼困難，是為了什麼事情而煩惱，你也難以說得清楚；同樣地，當你很開心，最親密的家人也不知道你為什麼開心，因為他們不瞭解我們的情況。 反而最瞭解我們的情況是誰？ 是我們的團隊夥伴。
2019年10月1日 · 這種人工智慧的設置只需要3個步驟：首先是把工作的流程和模式設置自動化編碼，其次是設置監控，落實執行情況，第三是查看執行的結果，是否合格等。 當前愈來愈多保險公司運用人工智慧，設置出智慧工作流程，讓業務團隊得以節省一部分工作時間，以更好地投入到生產中。 ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第366期.
2023年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 7 月 1 日. 547. 0. 近年來，民眾的保險投保率不斷提高。 這讓大陸工銀安盛人壽廣東分公司助理業務發展總監鄧法宗意識到，投保率的提高反映出人們對保險的接受度愈來愈高，且愈是受過高等教育的人，愈能接受保險。 而這些認同保險、綜合素質較高的人才，其實就是社會提供的優質資源，很適合引進保險業。 意識到這一點後，鄧法宗帶領卓越家族開始調整團隊的發展策略，提高增員門檻，最終成功引進不少優質人才，例如原本工作為企業主、職業經理人、銷售總監的夥伴。 這些夥伴的加入促使卓越家族實現跨越式成長。 創新創說會模式——在「猜猜誰在說謊」的遊戲中增員. 明確增員方向後，卓越家族借助總公司提出的標準化增員系統進行增員。
2023年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 4 月 1 日. 0. 650. 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及信任度，進而讓銷售的影響力從點到線，進而擴展至面。 對保險業務員來說，促成保單其實只是成功銷售的第一步，最根本的原因在於，客戶一生所需要的保單絕不會只有一張，倘若沒有得到良好的售後服務，甚至有了負面的印象與觀感，下回便很可能不會再給予原先業務員服務的機會，這樣一來就無法擴大銷售的影響力，讓客戶為自己轉介紹。
