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香港電訊客戶服務中心. 查詢: 1000 (個人客戶服務熱線)，按 [1] 選擇廣東話，然後按 [6] 10088 (商業客戶服務專線) 地址: 香港. 銅鑼灣. 地址: 香港銅鑼灣怡和街22號, 2樓, 1 & 2號舖. 營業時間: 個人客戶: 星期一至星期六: 10:30 - 20:00， 星期日及公眾假期休息. 客戶如終止租用電話機服務，可將所租用之電話機交回此客戶服務中心。 星期一至星期六: 10:30 – 20:00. 星期日及公眾假期休息.
客戶服務綜合熱線. 個人客戶服務綜合熱線 1000. 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088. 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶服務熱線 28881010. 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務專線 2304 1010. 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl客戶服務熱線 2512 3123. csl 的個人及商業客戶可致電 2512 3123，即可獲得客戶服務及支援。
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香港電訊被 盈科數碼動力 收購後，「香港電話有限公司」的名稱不變，但英文名稱為改「PCCW-HKT Telephone Limited」。 電訊盈科持有香港電訊 香港電訊 信託與香港電訊有限公司大部分股權。 香港電訊是香港電訊服務供應商，服務有：固網、寬頻、流動通訊及媒體娛樂服務營運商。 香港電訊提供端對端整合方案，以新興科技協助企業進行數碼轉型。 香港電訊並建立了一個數碼生態圈，將集團的會員計劃、電子商務、旅遊、保險、金融科技及健康科技等服務結合。 電訊盈科 同時有一個綜合的香港多媒體及娛樂集團，在香港及區內其他地方提供OTT（ over-the-top ）視象服務。 電訊盈科亦在香港透過香港電視娛樂有限公司營運本地免費電視服務。
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