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  1. 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故客戶擁有的資產並結束其持有的戶口香港特別行政區高等法院發出的授予承辦書香港特別行政區民政事務總署署長發出的確認通知書正本. 遺產代理人的身分證明文件正本. 已故客戶的身分證明文件正本. 我們將會協助您於 分行 填寫發放已故客戶戶口結存申請表以提取或轉出已故客戶的資產。 存款戶口. 信用卡. 個人貸款/透支. 按揭. 投資組合. 保管箱. 存款戶口. 當我們收到有關的證明文件並已處理該已故客戶於滙豐的欠款後,我們通常將會在15個工作天內發放已故客戶於滙豐持有的銀行戶口或存款產品的結餘。 我們不會收取於我們收到客戶去世的通知當日起因已故客戶戶口透支而計算的利息。

  2. 若親人於香港離世除了死亡證明書我們也接受批准屍體埋葬證明書批准屍體火葬證明書作為死亡證明。 請注意,我們需要當面驗證文件和身分,因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。 我們的職員會告知您需要採取的步驟。

  3. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人世後,有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時,您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟,從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人世是人生困難時刻,滙豐願為您於悲傷時,幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。

  4. 您可以透過網上理財、電話理財或親臨任何一間滙豐分行更新您的地址和聯絡資料。 如要更新稱謂或姓名請攜帶有效身分證明文件如香港身份證或護照親臨滙豐分行。 上述資訊僅適用於滙豐戶口。 如果您在滙豐的附屬公司持有任何聯名產品則可能需要直接聯絡他們以更新您在相關機構中的紀錄有關離婚或分離的一般建議與支援. 如果您需要有關分離或離婚的協助,或更多特定資訊,可以向以下專業機構尋求協助: 政府網頁. 提供有關離婚的一般資訊及支援. 香港特別行政區司法機構.

  5. 委任律師為您處理部分或全部遺產. 是否需要遺囑認證? 遺囑認證是一個通用術語,用於描述您可能需要申請處理遺產的合法權利的過程。 您需要遺囑認證以處理已故客戶的遺產。 如果已故客戶的所有資產由聯名戶口持有,有關資產將轉交給聯名戶口持有人而毋須遺囑認證,但我們需要死亡證明書正本或核證副本以更新有關戶口資料 1 。 聯名持有的按揭和保管箱,將有不同的處理程序,我們在以下 步驟五 的頁面中列出了更多詳細信息。 若已故客戶以個人名義持有的資產不超過港幣50,000元,您可以申請確認通知書以代替遺囑認證。 詳情請參閱以下 「處理小額遺產」 的頁面。 1 根據滙豐香港戶口一般條款及細則,如聯名戶口中其中一位戶口持有人去世後,聯名戶口中持有的資產將轉移給尚存的戶口持有人。 申請遺囑認證.

  6. 滙豐部門的聯絡資訊. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單,可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9時到晚上6時)或 (852) 2583 8000 (上述時段以外),以便遺產代理人致電並提出索賠。 滙豐將全程指導遺產代理人,並就索賠的處理提供建議。 退休計劃(強制性公積金/職業退休計劃條例) 如果已故客戶在滙豐設有強積金或職業退休計劃戶口,遺產代理人可致電強積金會員熱線 (852) 3128 0128 或職業退休計劃會員熱線 (852) 2288 6655 查詢。 滙豐金融服務(亞洲) 如果已故客戶在滙豐經紀服務處設有戶口,遺產代理人可致電滙豐金融服務熱線 (852) 2521 1661 查詢。 滙豐環球投資管理(香港

  7. 地址: 香港金鐘道38號高等法院大樓低層3樓電話:(852)2840 1683網址: https://www.judiciary.hk/zh/home/index.html. 遺產承辦處——法庭服務簡介: https://www.judiciary.hk/doc/en/court_services_facilities/probate.pdf. 遺產承辦處——表格使用的指引: https://www.judiciary.hk/zh/court_services_facilities ...

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