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2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2023年7月1日 · 成功帶領年輕夥伴的3大要點. 「有相處，就會有歧見。 」在帶領Z世代夥伴的過程中，高翊紘直言：「如果領導者沒有兩把刷子，是很容易被挑戰的。 」對此，高翊紘指出帶領年輕夥伴的3大要點： 第1點，領導者以身作則，培養和鍛鍊個人能力。 高翊紘指出，無論是業務端的銷售、開發能力，抑或是團隊的訓練、輔導和溝通力，都是領導階層必須不斷自我鍛鍊與提升的能力，這也是面對Z世代夥伴質疑時，解決衝突最治本的方式。 同時，高翊紘也會告訴Z世代夥伴：「你自己才是事業的根本，你之後會有渴望站上的位置，也會有自己想要打造的團隊氛圍，別因為一時的歧見而負氣，限縮自己的可能性。 第2點，找到Z世代夥伴獨特的從業目標。
2021年5月1日 · 1. 對保險公司的影響. 保險公司有3個利潤來源，也就是3差：死差、利差、費差。 這3差保障著保險公司的利潤。 此次的第六回經驗生命表將會使臺灣保險公司的「死差益」產生變動。 死差益是實際死亡率低於預定死亡率，按預定死亡率收取的純保費支付實際死亡成本後有盈餘而產生的利益。 保險公司過去計算保費時，高估了未來的利率，營運上有「利差損」，因為臺灣過去的死亡率被高估，許多保險公司是採用「死差益」來填補「利差損」，對此，逢甲大學財務工程與精算學士學位學程助理教授陳彥志博士表示：「這就像損害了A的利益，來填補B的缺口，但保險公司應銷售公平定價的產品，保費精算本來就應該精算正確的價值。
2020年9月1日 · 一、金融保險知識能力。 保險從業人員因為業務需要，舉凡保險、儲蓄、外匯、基金、經濟、投資、理財、稅法等，都必須涉獵，也自然具備了相關資訊與知識，而這些都是人們一輩子生活中總會與其有所關聯的，無形之中也練就了金融財務的專業與運用能力。 二、人際關係互動能力。 業務工作是跟「人」密切相關的行業，保險業務人員在市場上面對各種不同屬性的客戶，在職場裡與各式各樣的同事相處共事，人際互動學習的重要性不言而喻；待人接物、謙恭有禮、不卑不亢、舉止得體、進退應對、包容體諒，這些形形色色的經驗，皆會成為珍貴的人際互動能力資產。 三、團隊共好能力。 保險業務團隊常見大家對共同目標一起努力，如業績目標、團隊榮譽、競賽表揚等，而在這過程中常透過彼此激勵、分享、學習追求成功。
2018年7月1日 · 1.建立夥伴正確信念與價值觀. 年輕業務夥伴欲將保險業當作永續經營的事業，而不只當作一份賺取收入的工作，首重對於保險是否認同，藉由深刻瞭解保險的意義與功能之後認同保險，主管再引導夥伴找出屬於自己的信念或核心思想，如保險的功能是讓自己在有能力的時候，選擇為無能力的時候做好準備，為自己或自己所愛的人提供多一層的保障。 因為認同這樣的意義，推己及人，不只身體力行，更想將這樣的愛與責任傳達出去。 當上述的信念及價值觀建立起來，對於新進年輕業務的學習效率能達到事半功倍的效果，更能幫助其找到職涯，乃至於生涯的目標。 就好比，中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸對於新人的教育訓練，首重讓新人瞭解保險的意義，進而建立起新人的使命感。 2.教育訓練完整、有系統.
2020年8月1日 · 2020 年 8 月 1 日. 2027. 0. 土壤決定果實，在壽險團隊的經營中，團隊文化是團隊的核心價值觀，是凝聚團隊向心力的關鍵。 團隊文化對於一個團隊的發展有多重要？ 團隊文化又能如何影響每一位團隊夥伴的思維？ 有句話說： 小團隊靠情感、中團隊靠制度、大團隊靠文化。 當團隊的夥伴人數眾多，每一位團隊夥伴就需要共同建立同樣的價值觀，團隊才會有前進的推動力。 來自台灣人壽的高菱蓮，她將自己的團隊取名為「樂高」，和市面上銷售的積木玩具樂高同名，樂高源自拉丁文的LEGO，原義是「一起拚」，而它的精神是藉由每一個小分子，共同創造出無限的可能，這就意味著，團隊的動能絕非來自於一個人，而是一群人。
2019年10月1日 · 1223. 來自泰國羅勇府，一個人口僅50萬人行政區的黃俐菁，在小市場卻創造大業績，對她而言，市場大小不在於人口，心有多大，思維有多寬廣，市場就有多大。 第二屆保險行銷創世紀盛典IMCC，主題為「自造未來」，保險從業人員面臨快速變遷的市場趨勢，以及日趨激烈的從業環境，更加需要從中找到自己的市場，而來自泰國友邦保險公司首席保險顧問黃俐菁，分享主題「市場大小決定在思維──小市場也能創造大績效」，提到市場的大小來自於業務人員的思維，「看得見的市場，在我們的腳下；看不見的市場，卻在我們的心裡。 樹立目標，堅定決心. 磨鍊意志，不懈追求. 「每個人心裡，都至少有一個願意拚盡全力為之奮鬥的對象，而在我的心裡，這個人是我的母親。
