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  1. 請嘗試在幫助中心中搜尋您遇到的問題。. 若有關功能尚未向所有人開放,或是您被 封鎖 而無法使用某些功能(例如發佈內容、回應或分享),也可能會遇到問題。. 如果您在嘗試上述建議後,仍遇到問題,就可能是遇到錯誤或功能故障。. 您可以透過以下方式 ...

  2. 若您在下載或更新 Facebook 應用程式時遇到問題,可以試用以下選項: 確保您的 Wi-Fi 訊號或流動數據連線良好. 檢查您的互聯網連線。 若要獲取最佳效果,請連線至 Wi-Fi 並重新下載。 查看您裝置的儲存空間,確保您具備足夠的空間來安裝該應用程式。 在您的裝置設定中檢查是否需要進行系統更新. 在您的裝置設定中檢查是否有系統更新,以確保 Facebook 應用程式在您裝置作業系統的最新版本中運行。 檢查您裝置的作業系統是否受支援. 若您的作業系統受支援,您將能收到 Facebook 應用程式的定期更新項目,且可在新功能開放後取得使用權限。 進一步了解 Facebook 應用程式支援哪些作業系統 。 刪除並重新安裝應用程式.

  3. 如果您收不到用於確認自己手機電話號碼的 Facebook 驗證碼,請嘗試執行這些步驟。.

  4. 保持 Messenger 應用程式正常運作. 檢查儲存空間. 若裝置儲存空間不足,有可能會導致應用程式當機。. 您可以移除手機上較大的檔案或不常使用的應用程式來解決此問題。. 前往 Apple 幫助中心,了解如何在 iOS 設定中查看及管理裝置的儲存空間,或前往 Google 幫助 ...

  5. Facebook Lite 應用程式幫助中心. 流動版瀏覽器說明. iPad 應用程式使用說明. 如您無法透過手機或驗證應用程式接收 雙重驗證 的代碼,您還可嘗試其他方法。 登入秘訣: 短訊代碼或需要一些時間才傳送到您的手機,您可等一等再查看手機。 如果您已在其他瀏覽器或裝置登入,請檢查通知,您或需要在相關位置批准這次登入。 如果您曾儲存或列印 復原碼 ,則可使用此復原碼批准這次登入。 登入後可採取的措施: 為帳戶 新增手機電話號碼 。 為帳戶 新增另一個驗證應用程式 。 在帳戶新增 安全性金鑰 。 在 「帳戶安全和登入」設定 關閉雙重驗證。 仍然無法登入? 如果您嘗試過這些秘訣後仍然無法登入,便需要確認身分以登入帳戶。 嘗試登入並繼續按指示操作,直至您需要輸入雙重驗證代碼為止。

  6. 如果您看不到訊息或收到「沒有網絡連線」錯誤訊息,可以嘗試下列解決方案: 更新至最新版本的 Messenger。 退出並重新開啟 Messenger 應用程式。 檢查您的 Wi-Fi 或互聯網連線。 如果您無法傳送訊息給任何人,或是看到其他錯誤訊息,請進一步了解如何 修正 Messenger 問題 。 這是否有幫助? 是. 否. 相關文章. 為 Facebook 專頁建立離線自動回覆訊息. 如何使用螢幕閱讀器在 Messenger.com 中回覆訊息? 透過 Facebook 傳送訊息. 如何為我的 Facebook 專頁建立 Messenger 問候訊息? 編輯 Facebook 訊息. 在 Messenger 開啟聊天室. 您無法查看 Messenger 訊息或連接互聯網的原因有很多種。

  7. 流動版瀏覽器說明. Facebook Lite 應用程式幫助中心. 您可以前往設定,為您的帳戶新增或移除手機電話號碼。 建議您務必在帳戶中 新增電郵 ,萬一無法使用手機,您亦能登入帳戶。 新增手機電話號碼. 點擊您在右上方的個人資料相片,然後點擊「設定和私隱」。 點擊「設定」。 順序點擊「帳戶管理中心」和「個人詳細資料」。 順序點擊「聯絡資料」和「新增聯絡人」。 點擊「新增手機號碼」。 輸入您要新增的手機號碼,然後選擇您要將此號碼新增至哪些帳戶。 新增號碼時,您可能需要輸入確認碼。 如果收不到包含確認碼的短訊,請檢查確保您 已開啟手機短訊功能 。 輸入您的確認碼,然後點擊「確認」。 移除手機電話號碼. 點擊您在右上方的個人資料相片,然後點擊「設定和私隱」。 點擊「設定」。