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2024年2月27日 · 保誠保險首席客務營運及健康產品保障業務總監歐陽佩玲稱，計劃推出至今約兩個月，反應較預期理想，已有患癌的港人客戶使用服務，同時亦有其他客戶查詢如何在醫院接受治療。 歐陽佩玲對本報稱，集團原預計與星院合作後，需待至少3個月至半年才有港人客戶求醫，未料由去年11月至今已錄得3名客戶在星院接受治療，主要涉及癌症個案。 她認為內地醫院可為港人提供多一個選擇。 星院亦是最新納入「長者醫療券大灣區試點計劃」的醫院之一。 該院院長黃漢偉接受本報訪問稱，於2022年已約有7000名港人到其醫院就醫，認為與保誠合作後勢必增加，醫院已做好準備，包括增加港籍管理層人手及增添醫院設備，例如設立港人接待處及增加麻醉室數量等。
2024年2月27日 · 【明報專訊】深圳新風和睦家醫院早前獲納入香港「長者醫療券大灣區試點計劃」，長者可於今年第三季陸續於此使用醫療券，保誠保險有限公司昨亦宣布與其達成直接合作，為到該院求診的客戶提供醫療費用直付服務。 新風天域集團執行董事、大灣區首席運營官蕭毅晃稱，醫院目前有逾20%屬港人患者，料隨雙方合作及港人北上趨勢，港人患者將於年內增至約30%至40%。 長者佔港患者逾半 擬「度身訂做」方案. 蕭毅晃稱，自兩地通關後，來自香港的患者比例急速上升，由原先約1%急增至目前逾20%，當中逾半為65歲或以上長者。 他說，香港患者主要涉及體檢及牙科服務，屬「輕治療」，若有需要會轉介至不同專科如婦科及泌尿外科等跟進。
2024年3月17日 · 毋須預繳是港人北上就醫最關心的問題，保誠保險與深圳新風和睦家醫院達成策略合作，為到該醫院求診的合資格客戶提供醫療費用直付服務。 新風天域集團聯合創始人兼董事長梁錦松表示：「醫療費用直付服務對購買了香港保險的客戶來說，均能享受無憂的理賠體驗，還能在深圳 (透過網上)向香港醫生問診，並直接支付醫療費用，免去看病就醫『兩地奔波』的煩惱。 網上向港醫生問診 免除兩地奔波. 又如中銀集團保險推出「大灣區醫療保障計劃」，該計劃為個人綜合醫療保險產品，保障香港及澳門地區更伸延至內地，並包括住院及手術費用保障、診斷檢驗及癌症治療保障等。 最重要包括：大灣區緊急門診、大灣區豁免自負額及只需直接致電24小時客戶支援熱線，投保人可啟動綠通服務，於內地主要城市500多家三甲公立醫院使用門診預約服務/住院預約服務。
2024年4月13日 · 至於非法 房的業主或租客，他稱保險公司會有「核保員」看單位有否如實向政府登記，亦會要求提供有關文件；不論是業主購買的結構保險或住戶買的家居保險，都會視乎單位是否合法及有否申報，以決定能否索償。保險業：旅客受傷財物損失受保
2024年3月23日 · 【明報專訊】保險索償投訴委員會昨公布保險投訴局去年共收到616宗涉及索償的投訴個案，較前年的607宗升約1.5%。 去年有354宗涉及索償的個案審結，其中104名投訴人獲得保險公司賠償，涉及賠償額為1212萬港元；單宗得直個案計，最高賠償額為78萬港元。 以投訴性質分類計，最多是關乎保單條款詮釋，佔過半數審結個案，且數目按年大增35%。 有家長為兒子買危疾保險，其後確診自閉而索償，惟保險公司指要受保人出現自我傷害行為才符合「自閉症」定義，家長投訴後獲賠償約16萬港元。 104投訴人獲賠 最大宗78萬. 保險索償投訴委員會主席徐福燊表示，去年投訴局共處理716宗個案，包括616宗新接獲投訴及100宗前年未審結個案。
2016年8月22日 · 奧哲創辦人樊家和（台上講者）在講座上稱，可轉介客戶到銀行做物業轉按，套現後購買年息達4厘的保險產品，特定時間後便可以利息收入代為供款，變相縮短業主的供樓年期。（明報記者攝）
2020年9月27日 · 對於是否需重新考慮由政府斥資設高風險池，讓被拒保的病患者可投保，有保險業界代表分析，業界已透過調整保費等接受慢性病患者投保，以增加可投保人數，未必一定需要走高風險池一路；有醫生則認為高風險患者應交由公立醫院處理，無必要用公帑資助市民
