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2023年5月4日 · 如您已確保裝置完全乾燥並清除緩存，水滴圖示仍然存在或裝置仍然無法充電，請攜同您的Galaxy裝置到最近的客戶服務中心，將有專人為您提供協助。 三星支援中心. 突然出現水氣檢測錯誤. 抗水等級為 IP68 及以上的裝置（大多數 Galaxy 系列）都配備了水氣檢測感應器，防止裝置被水份破壞。 如果檢測到 USB 接口有水氣，將會顯示錯誤訊息並停止充電。 在這種情況下，將您的裝置從充電器上拔下來，然後用乾布擦拭，或將接口朝下輕輕搖晃裝置（5-10次），以去除任何多餘的水份。 將您的手機放在一塊布上，且該處通風良好，或用風扇吹乾。 請注意： 過度用力或搖晃可能會導致您的手機損壞。 當搖動您的裝置時，動作要輕一點。 即使您的手機沒有接觸到水，您也可能收到檢測到水份的錯誤訊息。
指定Samsung智能手機配件保養服務. 有關指定Samsung智能手機配件、智能手錶配件 (只限錶帶)及 ITFIT產品 (非由Samsung供應)保養服務，請致電世紀通訊查詢 Tel: 2374 4923 或透過以下連結了解產品及保養詳情. 保養詳情.
我們在此協助。您的產品協助與提示、手冊與軟體下載以及面對面支援。 三星遠端諮詢服務，由客服專員遠端檢視並操作您的智慧型電視及智慧型手機，直接為您提供協助。
2021年12月8日 · 可能有多種原因造成無法正常連接 Wi-Fi 網絡的問題。 例如，路由器可能無法正常運作，或者您手機的網絡設定可能有問題。 參考下方的指引。 檢查事項 1.請確認您有路由器. 檢查事項 2.重新啟動裝置. 檢查事項 3.重設網絡設定. 檢查事項 4.在安全模式下重新啟動裝置. 檢查事項 5.請確認您所輸入的 Wi-Fi 密碼是正確的. 檢查事項 6.重設為原廠設定. 請注意： 如果您已連接到 Wi-Fi 網絡但卻無法上網，請嘗試使用另一台裝置連接 Wi-Fi 網絡。 如果另一台裝置也無法上網，則有可能是網絡服務問題，建議您與您的網絡服務供應商聯絡尋求協助。 裝置的螢幕截圖和選單可能會因裝置型號和軟件版本而異。 如何使用 Samsung Members 應用程式.
2022年1月12日 · 步驟 1： 關閉裝置，將彈出工具插入 SD 卡托槽旁邊的小孔，使用卡托彈出。 步驟 2： 檢查 SD 卡是否有任何損壞。 如果 SD 卡上有雜質或灰塵，請在重新插入之前用軟布擦拭表面。 即使您的 SD 卡沒有任何可看見的損壞，您仍然有可能會遇到問題。 如果您手上附近有其他裝置，請測試 SD 卡，確保它能夠正常運作。 強制重新啟動您的裝置. 嘗試在安全模式下存取 SD 卡. 格式化 SD 卡. 開啟裝置保護功能. 請注意： 調低音量按鍵和側面按鍵的位置可能因裝置型號而異。 不是所有的手機型號都支援使用 SD 卡。 如果您按照上方列出的步驟操作但問題仍然存在，則代表您的裝置可能已經有物理性的損壞。 請聯絡 支援中心 了解相關資訊。 裝置的螢幕截圖和選單可能會因裝置型號和軟件版本而異。
Galaxy AI 透過具有 AI 照片編輯、AI 翻譯、圈選即可搜尋等功能的 AI 手機和流動電話裝置讓生活變得更輕鬆。 Galaxy，點亮生活的無限可能。 Galaxy AI 依家支援廣東話喇！ 其實 Samsung 同大家一樣，都係咁熱愛廣東話文化㗎～ 依家廣東話已經可以喺唔同 ...
2024年4月26日 · Samsung 常見問答 相關行動裝置. 透過Samsung支援查找更多有關 '設定 : Always On Display (AOD) 是什麼？應如何啟用？' 之資訊 為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
