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你更可致電2115 3667與勞工處職業介紹所事務科聯絡作進一步查詢。 把握親自面見或視像會面的機會. 畢竟事前能與外傭溝通，僱主能更好判斷該外傭能否勝任家中的工作。 所以，如情況許可，盡量請介紹所安排親自面見或視像會面，你就可把握機會，預先讓外傭了解工作環境、服務對象及工作範圍，並藉此了解其語言及工作經驗。 不過即使是視像會面，亦要細心觀察，小心「中伏」。 過往曾有個案顯示，外傭在視像會面時明明能夠以廣東話簡單對答，但見到真身時才驚覺她連基本常用的字眼都聽不懂，更要用app翻譯印尼語的工作指令來溝通。 後來才發現，原來視像會面時，鏡頭背後有顯示器即時翻譯答案拼音！ 小心「百分百退款」限制多. 消費者不應只考慮服務費的多寡，簽合約前也須先細閱條款，並主動詢問。
加錢套路要小心. 初步了解服務內容後，職員可能會游說你選用高級會籍，或者加購各種套餐。 這時候可千萬不能「耳仔軟」，要冷靜！ 曾有個案投訴人剛開始就選用了高級會籍，惟一段時間過後，仍未成功約會。 職員便游說她購買索價25,000元的專業攝影套餐，聲稱定能提高會面機會。 換了是你，你會購買這個套餐嗎？ 其實配對成功與否受多種因素影響，如果對方藉詞推銷一些聲稱有助提高配對機會的服務，例如專業攝影、人像改造或改善溝通技巧等，消費者應保持理性，審慎考慮那些服務的實際成效及是否物有所值。 不知情下自動續會扣數. 通常預繳式服務都有特別優惠的試用價，讓消費者先體驗服務內容，再決定是否簽約。 現在較常見的是網站或手機應用程式，經電子方式登記，並索要消費者的信用卡資料。
2015年1月30日 · 以下一宗個案就示範了如何以調解理念及技巧化解看似無法解決之消費糾紛。 李先生在一間健體中心參加一個伸展運動的課程，但在第一堂運動期間，不慎扭傷腰部，故要求商戶退回課程全數費用，商戶堅拒退款。
2017年12月14日 · 代聘後者的服務收費普遍會高$1,000至$2,000，而代聘同一類別的外傭，不同中介公司的最高和最低收費相差由17%至124%不等。. 在上述5個國家之中，以代聘印傭的收費普遍較高，海外印傭費用由$8,000至$12,980，相差62%﹔代聘本地完約印傭的收費相若，由$8,800至 ...
- 消耗表問題多
- 購樓意向登記數目仔細睇
- 勿輕信現場推銷
銷監局要求發展商設置消耗表，公布當時最新的單位銷售情況，包括當日可供揀選單位、已簽立臨時買賣合約的單位，及已被揀選但尚未簽署臨時買賣合約的單位。不過在實地視察中，本會發現發展商在設置／展示消耗表方面有以下問題： 個別發展商會把消耗表設置在展銷廳的抽籤區域內，換言之只有已「入票」及進行抽籤的準買家才有機會見到相關資訊。 發展商把不同時間更新的消耗表釘裝在一 起，故準買家不易閱覽樓盤的整合資訊，須翻閱每張消耗表以了解所有銷售情況。 有發展商會以大型顯示板顯示整體銷售情況，惟消耗表只單純列出單位的銷售情況，如準買家欲知道有關單位的重要資料，如實用面積、售價等，仍需另外比對價單及成交紀錄冊等銷售文件。
上文提到，為提高一手住宅物業銷售的透明度，監管當局要求公開地產代理購樓意向登記的資料。但準買家要留意，銷監局要求發展商申報由地產代理所遞交的購樓意向登記，只屬自願性質，故發展商公布的地產代理購樓意向登記數目，和地產代理基於地監局要求而公布的購樓意向登記數目或有出入，要小心留意兩者分別。 同時，因現時並未有一個正式渠道，統一公布所有地產代理公司就該發展項目申報的入票數字，所以消費者只能倚靠傳媒報道的資訊。
最後特別一提，售樓處熱鬧、緊張的氣氛，加上地產代理的積極推銷，往往容易令準買家產生「唔買就走寶」的想法，隨即衝動簽訂臨時買賣合約，那怕該單位超出自己預算，或是根本不是心水選擇。 然而消費者需知道，若倉卒簽立臨時買賣合約後，發現最終無法向銀行取得足夠的按揭貸款金額，導致不能在5個工作日內簽立買賣合約，所支付的有關臨時訂金（即樓價的5%）會被賣方沒收。同時，地產代理自願私下向客戶提供優惠（包括任何送贈或現金回贈），並不屬條例監管範圍。假如有任何賣方以外的第三者承諾向你提供優惠，為免爭拗，宜以書面紀錄相關承諾。 此外，準買家購買物業前，應查閱有關發展項目的成交紀錄冊（當中包括交易資料如臨時買賣合約及買賣合約的簽立日期、成交價、支付條款，以及買方是否賣方的有關連人士），而不要輕信有關發展項目銷情的傳...
1. 切忌「我以為」「我估計」 不想買完珠寶「揼心口」，首先切忌道聽途說，或單憑片面認知就衝動購買。 買珠寶前宜先做功課，了解心儀的寶石（鑽石、天然翡翠）或貴重金屬（黃金、白金或其合金製品）的法定定義、銷售要求並諮詢專業的意見。 以玉石為例，唯有符合《商品說明（翡翠及天然翡翠的定義）規例》中定義的玉石，方可被稱為「翡翠」；而沒有經過任何改變其晶體結構或原色的處理或工序的翡翠，才能被稱作「天然」（A玉）。 同時亦不要胡亂猜測商品的屬性，曾有事主只因聽到店員一句「越戴越通透」就認定該玉鐲是天然翡翠，後來才發現該商品是B玉。 2. 提防不實銷售.
你期望達成之解決辦法. 除了退款，還有其他和解方案嗎？ 除了退款之外，消費糾紛也可用其他方式作為和解方案，例如換貨、維修產品、提供額外優惠、延長服務或保養期等等。 我可否要求店方道歉，或處分涉事職員？ 本會無權要求商戶作出道歉或處分員工。 本會可酌情向商戶反映投訴人就其貨品或服務提出的意見，鼓勵商戶加以改善。 我已經作出投訴，要等多久才有回覆？ 本會接獲個案後會作初步審視，個案如屬本會可處理的消費爭議並且資料齊備，便會委派投訴主任跟進，屆時亦會以信件或電郵方式發出通知信給投訴人，註明相關個案主任的姓名及電話號碼。 投訴人一般會於五個工作天內得悉個案是否受理或資料是否齊備。
