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2012年3月11日 · 登陆我司网站 https://www.generalichina.com ，在理赔报案登记表中作相关登记。 4. 亲临公司客户服务中心，客服人员会协助您办理理赔报案。 中意人寿服务人员会认真记录客户报案信息，并解答客户的疑问。 二、保险金申请. (一) 保险金申请人： 1. 门、急诊医疗、住院医疗、意外医疗、住院津贴、重大疾病、残疾理赔项目的保险金申请人为被保险人本人。 2. 身故理赔的保险金申请人是受益人，没有指定受益人的或者受益人先于被保险人或同时身故的，保险金申请人为被保险人的继承人。 3. 保险金申请人为未成年人或无民事行为能力人的，由其监护人代为申请。 (二) 保险金申请应备资料. (三) 应备资料说明： 1. 客户提交的各类资料必须为中意人寿保险有限公司认可的合法机构出具的单证。
2012年4月9日 · 中意人寿保险有限公司 956156 全国服务热线（简称“中意人寿全国服务热线”）隶属于中意人寿总公司，是中意客户服务体系中的重要组成部分。 自2007年7月正式投入运营以来，中意人寿全国服务热线始终秉承“以客为尊”的核心服务理念，致力于为广大客户提供全方位、专业化、高品质的服务。 中意人寿全国服务热线为客户提供业务咨询、查询、理赔报案、预约投保、投诉受理、回访等综合服务项目，业务范围涵盖多个业务系列。 伴随保险业的改革和发展，为进一步提高公司的客户服务水平，中意人寿全国服务热线不断探索、创新服务内容，完善服务流程，遵循公司“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念，竭力打造具有中意特色的优质服务品牌。 语音使用指南. 链接云： 中意人寿.
公司为员工在公司的成长与发展设计了专业职级和行政管理两个序列，其中专业序列涵盖14个职级，行政序列涵盖8个职级。 员工可以根据自身优势和意愿选择职业发展道路，通过营造绩效辅导的文化，总分公司人力资源部门与各层级主管将帮助员工在职业发展中提升岗位需要的专业及管理能力。 另外，通过总分和机构之间的轮岗计划， 提升并拓展了员工的专业能力和发展空间。 链接云： 中意人寿.
客户服务热线可提供哪些服务内容？. 中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。. 1）24小时自助语音服务：提供保单基本信息查询、个人客户密码修改、理财价格公告查询等服务项目。. 同时，提供全天24小时语音留言服务，由客服 ...
4. 如何购买保险.....13 4.1 投保人身保险的一般流程是什么？ .....13 4.2 购买人身保险新型产品应注意哪些事项？...15 5. 人身保险合同一般包括哪些材料？ .....16 5.1 什么是投保单
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1. 报案 ： 1) 保险事故发生后，请尽快通知我公司。 2) 报案内容：出险人基本信息（姓名、证件号、客户号等），联系方式；投保信息，保单号；事故信息（时间、地点、原因、事件进展、被保险人状况、就诊医院等）；报案人的姓名、联系电话、与出险人关系等。 3) 报案方式：投保人、被保险人、受益人或其它知情人在保险事故发生后，可通过下列方式通知本公司： （1）拨打我公司全国服务热线 956156 进行理赔报案。 （2）通知您的保险营销员或代理机构协助传达报案。 （3）登陆我司网站 https://www.generalichina.com ，在理赔报案登记表中作相关登记。 （4）亲临公司客户服务中心，客服人员会协助您办理理赔报案。 中意人寿服务人员会认真记录客户报案信息，并解答客户的疑问。 2.
