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搜尋結果

  1. 網路發生問題導致您的裝置無法連接至 Netflix,或是您嘗試觀賞的節目或電影有問題,可能會出現此錯誤訊息。 如果您收到不同的錯誤訊息,或是錯誤訊息後方有附上錯誤碼,請 在我們的說明中心搜尋收到的錯誤訊息或錯誤碼 (例如「無法連接至 Netflix」或「ui-1234」)。 若要解決問題,請依照適用您裝置的步驟操作。 Chromecast. 確認其他節目或電影是否能播放. 如果其他節目或電影也發生同樣的問題,請略過這些步驟。 如果其他節目或電影能正常播放,請將您所遇到的問題回報給我們。 使用網頁瀏覽器前往您帳戶中的 [ 觀影動態 ]。 在片單中,找到發生問題的節目或電影,並按一下 [ 回報問題 ]。 遵循以下指示操作,然後按一下 [ 回報問題 ]。 我們的內容團隊會儘快為您解決問題。

  2. 若您嘗試登入至 Netflix.com 時看到以下錯誤訊息: 抱歉,系統出現技術問題,我們正在積極著手解決。 請幾分鐘後再試一次。 這通常表示登入流程有問題。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。 驗證電子郵件和密碼. 重新嘗試登入前,請確認您已輸入正確的電子郵件和密碼。 如果仍無法登入,請繼續進行以下疑難排解步驟。 清除 Netflix 的 Cookie. 前往 netflix.com/clearcookies 。 這樣會將您登出帳戶。 選取 [ 登入 ],然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。 重試 Netflix。 請稍後再試. 若您仍然無法登入,請稍後再試。 相關文章. 收費和付款. How to download titles to watch offline.

  3. 返回說明中心首頁. Netflix 錯誤 D7114. 抱歉,服務中斷 抱歉,在處理您的要求時發生問題。 此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。 若要修正問題: 清除 Netflix 的 Cookie. 前往 netflix.com/clearcookies 。 這樣會將您登出帳戶。 選取 [ 登入 ],然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。 重試 Netflix。 更新 Microsoft Edge. 按一下 [ 設定及其他] > [ 說明與意見反應] > [ 關於 Microsoft Edge ]。 按一下 [ 下載和安裝 ]。 完成後,按一下 [ 重新啟動 ]。 重試 Netflix。

  4. 此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。 若要修正問題: 將您的電腦關機. 透過選單將您的電腦關機: Mac:在左上方按一下 [ Apple 選單] > [ 關機 ]。 Windows:在 「開始」功能表 中按一下 [ 電源] > [ 關機 ]。 Chromebook:在右下方按一下時間 > [ 登出] > [ 關機 ]。 將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。 重新開啟,然後再試一次 Netflix。 更新您的 Windows 版本. 請使用下方連結了解如何更新 Windows 版本,然後重試 Netflix。 Windows 11. Windows 10. Windows 8.1. Windows 7.

  5. 如果您在電腦上看到錯誤碼 M7353-5101 ,這表示瀏覽器的擴充功能導致 Netflix 無法正常運作。 請依照以下疑難排解步驟,逐步修正問題。 更新 Google Chrome. 按一下瀏覽器右上角的 [ 更多] 。 按一下 [ 說明] > [ 關於 Google Chrome ]。 等待 Chrome 自動檢查是否有更新。 如果已發布更新,請按一下 [ 重新啟動 ]。 重試 Netflix。 將您的電腦關機. 透過選單將您的電腦關機: Mac:在左上方按一下 [ Apple 選單] > [ 關機 ]。 Windows:在 「開始」功能表 中按一下 [ 電源] > [ 關機 ]。 Chromebook:在右下方按一下時間 > [ 登出] > [ 關機 ]。

  6. 如果您觀賞 Netflix 時發現影片失真、閃爍、跳格或斷斷續續,通常表示裝置或視訊傳輸線有問題。 請嘗試重新啟動裝置或更新 App。 請閱讀本文,了解詳細步驟。

  7. 返回說明中心首頁. Netflix 錯誤 D7353-5101-3. 抱歉,在處理您的要求時發生問題。 錯誤碼 D7353-5101-3. 出現這個錯誤訊息表示需要重新整理儲存在電腦上的資料,或是您的電腦需要進行系統更新才能播放 Netflix。 若要修正問題: 將您的電腦關機. 透過選單將您的電腦關機: Mac:在左上方按一下 [ Apple 選單] > [ 關機 ]。 Windows:在 「開始」功能表 中按一下 [ 電源] > [ 關機 ]。 Chromebook:在右下方按一下時間 > [ 登出] > [ 關機 ]。 將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。 重新開啟,然後再試一次 Netflix。 更新您的 Windows 版本.