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若你的舊中電賬戶曾經開設網上賬戶，你可按以下方法管理新賬戶。 若你希望使用跟舊賬戶相同的通訊方式去管理新賬戶 (例如相同的手提電話號碼或電郵)，在登錄時，系統將提示你使用現有的登錄資料去管理新的賬戶。然後，你的登錄資料（包括手提號碼、電郵登入、登入名稱和密碼）、電子賬 ...
客戶服務中心及客戶服務熱線. 客戶服務中心會由4月11日起全面恢復服務： 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。
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如何開設網上賬戶. 第1步. 於中電流動應用程式或網頁按「 登入 」，然後選擇以手機短訊、電郵、密碼或第三方登入方式 (包括Apple ID、Facebook或智方便) 登入你的中電網上賬戶。 第2步 若你選擇以手機短訊、電郵作為登入方式，請輸入 一次性密碼 （OTP）。 第3步. 要綁定賬戶，請按照螢幕上指示輸入你的賬戶資料（包括 中電編賬號碼 或 香港身份證號碼 、 註冊用戶姓名 ）。 更多資訊. 綁定網上賬戶. 取消網上綁定功能. 若你於登入時遇到任何困難，請瀏覽如何 登入我的網上賬戶 。 若你需要更多資訊，請參閱 中電流動應用程式 網頁。 如有任何疑問，可透過 網上表格 或 客戶服務熱線 與我們聯絡。 在網上表格上，請選擇「 手機應用程式、網上表格及電子賬單 」。
