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    • 概觀
    • 清潔 AirPods Max
    • 清潔 AirPods 和 AirPods Pro
    • 了解 AirPods 的抗汗抗水功能
    • 清潔 EarPods
    • 避免皮膚刺激的秘訣

    本文說明如何清潔 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 和 EarPods。

    我可以在 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 或 EarPods 上使用消毒劑嗎?

    清潔 AirPods Max 的軟墊和頭帶

    1.在乾淨的容器中,混和 1 茶匙(5 毫升)的洗衣精與 1 杯(250 毫升)的水。 2.從耳罩上取下軟墊。 3.清潔頭帶時,請以上下顛倒的方式握拿 AirPods Max,以防止液體流入頭帶的接合點。 4.將不起毛絮的布浸入肥皂水溶液中,稍微擰乾,然後用擦拭布在軟墊和頭帶上輕輕擦拭各 1 分鐘。 5.使用另一條以清水稍微沾濕的擦拭布將軟墊和頭帶擦乾淨。 6.使用柔軟、乾燥、不起毛絮的布擦乾軟墊和頭帶,確保去除多餘的水分。 7.將 AirPods Max 平放晾乾至少一天,才可裝回軟墊並再次使用。

    清潔 AirPods Max 的耳機套

    請使用柔軟、乾燥、不起毛絮的布將聰穎耳機套擦乾淨。如有必要,可使用異丙醇酒精稍微沾濕擦拭布。晾乾聰穎耳機套。請勿使用粗糙材質清潔聰穎耳機套。

    •請勿在水中使用 AirPods 或 AirPods Pro。

    •使用柔軟、乾燥、不起毛絮的布。

    •如果你的 AirPods 或 AirPods Pro 暴露於任何可能造成污漬或其他損壞的任何物質,例如肥皂、洗髮精、潤髮乳、乳液、香水、溶劑、清潔劑、酸或酸性食物、驅蟲劑、防曬乳、油或染髮劑:

    •請拿一塊布,以清水稍微沾濕後用來將耳機擦拭乾淨,再用柔軟、乾燥、不起毛絮的布來擦乾。

    •完全晾乾後,再放入充電盒中。

    •在耳機完全乾燥之前,請勿嘗試使用。

    AirPods Pro(第 1 代和第 2 代)、AirPods(第 3 代)、AirPods(第 3 代)適用的 MagSafe 充電盒、AirPods(第 3 代)適用的 Lightning 充電盒以及 AirPods Pro(第 2 代)適用的 MagSafe 充電盒具有抗汗抗水功能,但無法防汗或防水。

    AirPods(第 1 代和第 2 代)、AirPods(第 1 代和第 2 代)適用的 Lightning 充電盒、AirPods(第 1 代和第 2 代)適用的無線充電盒、AirPods Max、聰穎耳機套、AirPods Pro(第 1 代)適用的 MagSafe 充電盒以及 AirPods Pro(第 1 代)適用的無線充電盒不具防水或抗水功能,所以請小心不要讓任何開口進水。如果 AirPods 接觸到液體,包括體能訓練時的汗水,請使用乾燥的超細纖維擦拭布將液體擦掉。若要將充電盒晾乾,請將盒蓋打開倒置。

    •請勿在水中使用 EarPods。

    •使用柔軟、乾燥、不起毛絮的布。

    •切勿讓任何液體進入開口。

    •使用乾燥的棉花棒輕輕清潔麥克風和揚聲器網罩。使用乾淨、乾燥的軟毛刷清除網罩上的任何碎屑。

    以下說明如何避免皮膚刺激,尤其是如果你有過敏或皮膚敏感狀況,請特別注意:

    •在戴著 AirPods Pro 或 AirPods(第 3 代)運動後,或是在裝置接觸汗水、肥皂、洗髮精、化妝品、防曬乳和護膚乳液等可能刺激皮膚的液體之後,請清潔並擦乾裝置。保持 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 和 EarPods 以及你皮膚的清潔乾爽,這麼做既能提升舒適度,還可避免對裝置造成長期損壞。

    •若你知道自己對特定物質過敏或敏感,請查看 AirPods 和 EarPods 的材質。

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  2. 從耳罩上取下耳墊。 清潔頭帶時,採用上下倒轉的方式握著 AirPods Max,以免液體流入頭帶的接合點。 將不起毛絮的布浸入番梘水溶液,然後將布輕輕擰乾,再用布在耳墊和頭帶上輕力擦拭各 1 分鐘。 使用另一塊微微沾濕清水的布將耳墊和頭帶擦拭乾淨。 使用柔軟、不起毛絮的乾布將耳墊和頭帶抹乾,確保去除多餘的水份。 將 AirPods Max 平放風乾最少一天時間,然後才重新裝上耳墊並使用耳機。 清潔 AirPods Max 護殼. 使用柔軟、不起毛絮的乾布清潔智慧型耳筒套。 如有需要,可以使用消毒火酒稍微沾濕抹布。 讓智慧型耳筒套風乾。 切勿使用粗糙物料來清潔智慧型耳筒套。 清潔 AirPods 和 AirPods Pro. 切勿將 AirPods 或 AirPods Pro 放入水中沖洗。

  3. Safe and reliable repairs. At Apple, every product we make is built to last. We design durable, easy-to-use devices with innovative features that customers depend on, all while protecting their privacy and data. Customers should have access to safe, reliable, and secure repairs with genuine Apple parts if they need them.

  4. 将 AirPods 恢复为出厂设置. 如果 AirPods 在重新启动后无法正常工作,你可以将其恢复为出厂设置。 请执行以下一项操作: AirPods(所有型号)或 AirPods Pro(所有型号): 将 AirPods 放入充电盒中,合上盖子,然后等待 30 秒钟。 打开盖子,然后按住充电盒背面的 设置按钮 约 15 秒钟,直到状态指示灯先呈琥珀色闪烁,然后呈白色闪烁。 AirPods Max: 在右侧耳机上,同时按住 数码旋钮 和噪声控制按钮直到充电端口旁边的状态指示灯从呈琥珀色闪烁变为呈白色闪烁(约 15 秒钟)。 请参阅 Apple 支持文章: 如果 AirPods 无法连接 。

  5. 前往你的设备上的蓝牙设置。 例如,在 Mac 上,选取苹果 ( ) 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”。 确保蓝牙已开启。 从已发现的蓝牙设备列表中,选择你的头戴式耳机。 与安卓设备配对. 如果你使用的是安卓设备,请按照以下步骤操作: 获取 安卓版 Beats App 。 按住电源按钮 5 秒钟。 当电量指示灯闪烁时,即表示你的头戴式耳机可被发现。 在你的安卓设备上选择“连接”。

  6. 取得維修服務. 需要多少費用? 請使用「查看估計價格」工具了解可能需付的費用。 如果你從 Apple Store 獲得維修服務,便可能需付這些維修費用。 其他維修中心可能設有自己的費用,因此請向他們查詢估價。 我們會在收到你的產品後進行檢查,並確認服務收費。 如果你的 iPhone 存在任何影響電池更換的損壞 (例如:螢幕破裂),就必須先解決相關問題,然後才能更換電池。 在某些情況下,可能需要支付維修費用。 查看其他 iPhone 維修價格. 價格載入失敗。 請稍後再試。 所有費用以港幣計算,已包括商品及服務稅 (GST)。 你有 AppleCare+ 服務計劃嗎? 你的國家或地區為此產品提供 AppleCare+ 服務計劃。