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2021年7月5日 · 消委會錄3宗消費券投訴 勸支付工具做足承諾 斥熱線塞車無人聽. 撰文：歐陽德浩. 出版： 2021-07-05 17:14 更新：2021-07-06 01:54. 【5000元消費券／政府電子消費券／八達通／AlipayHK／Wechat pay／拍住賞／Tap & Go】四間支付平台近日均紛紛推出優惠吸客，如AlipayHK ...
2021年8月10日 · 消委會總幹事黃鳳嫺表示，消委會截至昨日接獲127宗涉及消費券投訴，當中58宗涉儲值支付平台的技術問題、客戶服務熱線無人接聽，佔投訴個案一半以上。而其他投訴個案包括被商戶收取附加費、優惠未能使用、商品加價、商戶爭議等。
2024年1月13日 · 香港消費者委員會表示，去年接6宗內地消費投訴，涉購買球會套票、電腦產品及買車位物業等。 消委會「教路」，若經旅行社安排在內地指定購物點消費後遇到問題，可先聯絡旅行社；倘地點在深圳，可致電深圳市消委會「粵語專席」熱線966315尋求協助。
2023年10月3日 · 出版： 2023-10-03 16:16 更新：2023-10-03 21:56. 消費者委員會就其電腦系統早前遭惡意勒索軟體攻擊，今日（3日）發出個人資料安全事件通知，表示5類人士包括消委會員工、前員工及其家屬、求職者、《選擇月刊》訂戶、投訴人、以及合作夥伴的資料可能被盜 ...
2022年8月16日 · 遇可疑電話可致電消委會熱線確認 消委會提醒市民，如收到上述的懷疑虛假電話，須提高警覺。例如在回應任何自稱消委會職員的可疑電話、留言、短訊前，可先致電消委會電話2856 3113或投訴熱線2929 2222，以核實有關訊息或來電者身份。
2021年8月9日 · 撰文：吳倬安. 出版： 2021-08-09 09:49 更新：2021-08-09 22:43. 12. 首期消費券於本月1日起向市民發放，消委會總幹事黃鳳嫺接受電台訪問時指，截至上周五（6日），消委會共收到105宗涉及消費券的投訴個案，其中有消費者投訴指，有百貨公司拒絕退款，僅退換 ...
2021年5月17日 · 然而消委會卻接獲不少與5G有關的投訴，包括有消費者指轉用較貴的5G計劃後，上網速度反而欠佳，亦有消費者指新款5G雙卡手機功能不似預期，大感失望。消委會2020年共收84宗有關5G網絡的投訴，而今年1至4月已經收到27宗投訴。
