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1. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide自助洗衣10大貼士你要知！ | 消費者委員會

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   1. 留意洗衣、乾衣收費. 市面上有不少自助洗衣店設有分店，當中某些規模較大，分店多達逾20間，但這些自助洗衣店多以特許或加盟模式經營，收費及服務範圍或會因分店而異。 個別洗衣店的分店每次洗衣、乾衣收費可相差10元，消費者宜多加留意。 延長乾衣時間收費. 除了考慮每次洗衣／乾衣收費，消費者亦可特別留意乾衣途中能否付費延長乾衣時間。 因為不少以八達通收費的洗衣店，乾衣時間固定為40至50分鐘，如衣物於乾衣程序結束後尚未乾透，消費者需付費再購買整次乾衣服務。 但某些以投幣或儲值卡形式收費的自助洗衣店，則容許用戶於乾衣期間打開機門，檢查衣物的烘乾情況，而決定是否需額外付少量費用，把乾衣時間延長多10至15分鐘，或較划算。 2. 自動注入洗衣液、柔順劑？

2. www.consumer.org.hk消費者委員會

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   不論「蒸、炒、燜、炸、煎」等香港人常用的烹調方法，過程中難免會產生大量蒸氣和油煙，一部性能良好的抽油煙機有助保持廚房內空氣清新。. 消費者委員會測試了市面上14款拉趟式及煙囪式抽油煙機，結果發現9款樣本抽油煙能力較強，當中2款拉趟式樣本 ...

3. www.consumer.org.hk › sc › complaints-and-services投诉及服务 - 消费者委员会簡

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   查看位置. 常见问题. 1. 消费者委员会处理哪些类型的投诉？. 消费者向商户购买货品或服务作私人使用或耗用时遇上消费纠纷，可向本会作出投诉。. 若投诉涉及下列情况，可能已超出本会的工作范畴：. 所购买货品或服务是用于商业或业务运作中，或以公司名义 ...

4. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide【機票退款】退票/延期/退款 | 消費者委員會

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   消費全攻略. 2020.03. 消閒娛樂. 【機票退款】退票/延期/退款. 新型冠狀病毒蔓延全球，政府近日向法國、德國、西班牙部分地區、日本北海道及意大利全國，發出紅色外遊警示，大家要應避免到以上地方；透過旅行社或網上平台訂機票嘅朋友注意，記得睇清楚航空公司或旅行社網頁條款，瞭解機票可否取消、更改日期，或是否收取手續費等。 例如消費者透過旅行社訂購機票，即使航空公司因應特殊情況，甚至全數退款，旅行社亦可能按條款收取行政費；又如航空公司決定如期啟航，拒絕消費者退票或延期，大家亦要衡量風險，咪倉卒起行；另外，喺香港持牌旅行社單獨購買機票的交易，不屬於旅遊業賠償基金的保障範圍，只有經香港持牌旅行社購買機票加酒店或景點的旅遊套票，才獲發旅行社發出的印花，並受到旅遊業賠償基金的保障。

5. www.consumer.org.hk › tc › complaint-form消費者投訴表格 - 消費者委員會

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   若遇到消費糾紛， 請 閣下先與商戶協商，以便事情盡快解決。. 如交涉不果，可向消費者委員會投訴，由本會協助調停，解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示，清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本 ...

6. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及服務 - 消費者委員會

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   2021年8月27日 · 投訴及服務

7. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

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   投訴及查詢途徑. 消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。. 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。. 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。.