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2019年11月19日 · 臨床心理學家鄒凱詩指，在安慰朋友前可先留意自己精神和心理狀況是否適合安慰他人。 此外，如當時人未準備好，不必強逼對方覆述事情經過，以免他們再度受傷害。 建議開展對話時，可以你的關懷開始，「你好似唔係好開心，係唔係有嘢困擾你？ 點擊看專家7個情緒支援小貼士 . + 2. 社會不穩，這幾個月相信不少人也有無力感。 無力感又稱「習得性無力感」（Learned helplessness），是一種通過某種學習經驗而形成的，會給以後學習帶來消極影響的特殊心理狀態。 即個人經歷了失敗和挫折，面臨問題產生無能為力的感覺。 「為何盡了力，卻仍是原地踏步？ 」「為甚麼拼了命卻毫不見起色？ 」人生難免遇上瓶頸位，讓人感到洩氣，對甚麼事情都提不起勁，甚至身邊小事也感到煩擾。
2023年7月21日 · 第一招：聆聽對方的需要. 首先，我們應該先「聆聽」當事人的需要。 在溝通的過程中，「聆聽」擔當一個很重要的角色，我們應該保持專注、耐心、細心了解當事人的感受及需要，為他們提供一個情緒抒發的空間。 不要少看這個技巧，這可以讓當事人感到被尊重及接納，亦令他們更容易及自然地分享內心的感受。 第二招：接納對方的感受及經歷. 我們應該採取接納的態度去尊重當事人的感受及經歷。 非批判聆聽及溝通意指在溝通的過程中，盡量保持客觀的狀態，避免對當事人或其處境作出負面評價，亦應避免去表達這些評價。 簡單而言，每個人的價值觀都有所不同，我們需要尊重別人的價值觀，及不應急於將自己的看法套在別人身上。 第三招：表達同理心. 同理心有助我們與當事人建立連結。
2022年3月16日 · 我曾有過你的經歷啦，很快就沒事！ 這十句話中，「節哀順變」和「我很明白你的感受」未必會讓喪親者難受或憤怒，但由於是非常陳腐的客套話，家屬除了回應「謝謝」和「有心」外，實在無法感到被安慰。...
2017年10月4日 · 2017.10.04. 每天為你推薦一篇好文章. 面對親友同事的困境，我們都想要幫上忙、說上話， 但從來沒人教我們該怎麼辦，甚至一不小心就讓善意走了樣…… 這時，到底「說什麼」才能撫慰那些受傷的心？ 「怎麼做」，才能向所愛之人表達剛剛好的關心？ 每個人一生中，總會有某一刻為「不知如何安慰人」而糾結。 在這個時刻，你說錯的一句話、做錯的一個動作，常會令你無比懊悔…… 電話鈴聲響起，傳來你所愛之人嗚嗚咽咽的哭聲。 你覺得肚子一緊，心跳加速。 某位同事的小孩一出生就患有嚴重心臟病，或是誰的先生出了車禍，再不然就是某位朋友診斷出罹患不治絕症。 好吧，你不曉得該說些什麼是有原因的。 某些狀況下，說再多也沒法改變。 對於喪子的母親，或是妻子被診斷出癌症的男人，世上誰也無法讓一切壞事變好。
2018年5月16日 · 實用建議文章. 如何安慰情緒病／精神病人：五個簡單步驟. 到底怎樣才可以安慰情緒病人呢？ 聆聽？ 陪伴？ 如果你覺得這一切都很抽象的話，這篇文章會教大家五個實際、即時可以使用的方法，幫助大家了解怎樣安慰身邊人。 引子. 隨著患有精神病的人越來越多，很多人都發現自己的身邊親友都遇上心理問題。 作為關心患者的人，他們可能想要找方法去安慰或開導患者。 然而，很多人都發現這不但耗時耗力，往往更有反效果，刺激了病人的情緒。 那麼，到底我們該怎麼跟他們溝通，才能成夠成功表達了關心，又不會讓對方感覺到被批判？ 之前我寫過一篇文章，叫 《如何開導患有情緒病的朋友（內含4個簡單小技巧）》 。 當時我以情緒病患者的角度，告訴大家情緒病人一般很討厭哪些說話，並教大家避免它們。
2021年7月5日 · 有時候講錯說話，讓傾訴者感到難受，無疑是種二次傷害。相信每個人想安慰朋友的出發點都是好的，所以有時候該說些甚麼時，耐心的聆聽比起說話更能撫慰人心。以下4類安慰說話難聽過粗口，如果不是想絕交，就千萬別說了！
2016年3月14日 · 究竟安慰別人，有何技巧？ 怎樣才可令身邊的朋友、同事得到撫慰，而不是把他們逼到牆角？ 1. 不問為什麼 不要求解釋. 人力資源管理及心理輔導導師葉子文提醒： 千祈唔好問點解！ 葉子文指，如果劈頭就問對方「為何壓力這麼大？ 」、「為何工作、生活得如此不開心？ 」，會令人覺得問題出於自己身上，因為情緒病患者愈努力解釋，愈容易困在難過當中，覺得每次尋求幫助，都要重新闡述一次感受。 2. 不要說「其實好小事」 註冊臨床心理學家鄒凱詩則表示，安慰別人，最怕「好心做壞事」，更加劇對方的負面情緒。 她警告安慰者切勿說： 我都試過啦，其實好小事！ ，因這句說話代表不明白、不理解，對患者而言，情緒困擾是好大件事。 3. 不要「人比人」 以胡鴻鈞為誡.
