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2024年2月28日 · 醫管局轄下的普通科門診每年提供超過五百萬人次的非緊急門診服務，主要定位於優先照顧低收入人士和弱勢社群，並供病情穩定的長期病患者，以及症狀相對較輕的偶發性疾病患者使用。 大部分市民在基層醫療的需要現時主要由私營醫療界別提供，每年有約二千萬人次的門診服務。 普通科門診提供的服務包括醫生診症、一般護理服務以及一系列基本的跨專業醫療護理、慢性疾病管理和病人教育及支援等服務。 《香港規劃標準與準則》（《準則》）建議的比例為每十萬人設置一間普通科診療所或健康中心。 《準則》提供的是基本的規劃標準。 在實際規劃服務時，各政策局／部門不單只參考《準則》行事，亦會結合社區的具體情況作通盤考慮，以切合市民的實際需要。
2023年11月1日 · 普通科門診電話預約系統現時以24小時全自動的電腦自助形式去預約或取消普通科門診服務，不需要安排任何職員人手接聽預約電話，這正正是因為醫管局希望節省人手，以自動化模式（處理電話預約），（因而可以）集中人手在診所直接服務病人。
2024年3月20日 · 03月20日 17:14 香港政府新聞公報. 以下是今日（三月二十日）在立法會會議上鄧家彪議員的提問和署理醫務衞生局局長李夏茵醫生的書面答覆︰. 問題： 有意見指出，提供夜診服務的公營普通科門診診所一般在晚上十時停止服務，如市民在深夜需要求診，除少數在深夜或通宵營業的私營醫療機構外，便只能前往公立醫院急症室，以致急症室輪候時間長。 此外，據報近年曾發生非緊急病人在公立醫院急症室等候就診期間死亡的事故。 關於公立醫院急症室服務，政府可否告知本會，是否知悉： （一）在二 一八和二 二三年，在普通科門診夜間服務停止後的時段（即晚上十時至翌日早上九時），病人在急症室等候就診的平均時間為何，並按病人類別（即危殆、危急、緊急、次緊急及非緊急）列出分項數字；
2024年3月26日 · 期間普通科門診服務合共提供約1萬個診症名額，除了14間公眾假期普通科門診診所外，4間普通科門診診所亦會在4月1日額外增設服務，市民可以透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約未來24小時的診症時間。
2024年4月28日 · 醫院管理局（醫管局）發言人今日（四月二十八日）公布，勞動節（五月一日）假期將有14間公眾假期普通科門診（詳見下表）提供服務。 求診人士可透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約未來24小時的診症時間。
2024年4月28日 · 醫管局公布，5月1日勞動節假期將有14間公眾假期普通科門診提供服務。求診人士可透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約未來24小時的診症時間。其中港島區有3間普通科門診診所、九龍區有4間診所，新界區有7間。
2023年12月29日 · 醫管局表示，元旦假期將有18間普通科門診診所提供公眾假期普通科門診服務，求診人士可透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約診症時間。 醫管局表示，會繼續密切監察元旦假期及往後幾日急症室和住院服務的需求，公立醫院已於較早前加強人手，為病人提供合適的醫療服務。 醫管局亦已加強公眾假期普通科門診服務，以應對市民在長假期的求診需要，及減輕急症室的服務壓力。 近日流感及其他呼吸道病毒漸趨活躍，醫管局預計，元旦假期及往後幾日，公立醫院的服務需求將會持續增加。 發言人說，會密切監察各項數據，除增加人手外，還包括加開及靈活調動病床、增加出院流程的支援等，以紓緩急症室及住院服務的壓力。
