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2023年12月20日 · 坊間多間「痛症中心」的所謂「療程」動輒上萬元，多名曾光顧一間「痛症中心」的市民接受香港文匯報訪問時表示，中心為使客人順攤掏腰包，聲稱會協助客人申請保險賠償。 他們指控有關「療程」全由未有專業資格的「治療師」主理，但中心就安排註冊物理治療師、脊醫或中西醫撰寫醫學證明申請保險賠償。 在「痛症中心」花逾3萬元為6歲兒子治療脊柱側彎的陳小姐險些被教唆虛報資料騙保，「阿仔無買（醫療）保險，但我有買。 有人涉嫌教唆合資格人士在醫學報告寫係我醫病，申請保賠，變相唔使我出錢幫個仔醫脊。 但我知係犯法，拒絕呢個建議。 」 香港文匯報記者 廣濟. 陳小姐6歲的兒子患有輕度脊柱側彎，今年7月在社交平台見到一間「痛症中心」的宣傳帖文。
2024年2月15日 · 痛症中心也許正是瞄準苦主們的這種心理，在海關月前採取巡查行動後，為安撫一眾苦主，中心更積極向他們補發註冊物理治療師、西醫簽發的單據，作為掩口費拉攏苦主，以延續這個「掠水局」。 九張單據 八張不實
2023年12月23日 · 2023-12-23 04:08:47 香港. 葛珮帆聯同治痛陷阱騙局苦主代表召開記者會，公開部分苦主的經歷和懷疑被騙細節，並向政府提出建議。 香港文匯報記者萬霜靈 攝. 民建聯促監管堵漏 拘捕檢控違例者. 香港文匯報連日獨家披露有「痛症中心」無底線「劏」客後，引起海關高度關注，於日前派員調查其9間分店。 民建聯立法會議員葛珮帆昨日聯同4名苦主在立法會舉行申訴大會。 她表示，近日接獲市民求助，指有關中心疑涉詐騙，苦主損失款項合共逾35萬元。 她會向警方提交有關資料，及約見海關討論有關案件，期望執法部門針對不良銷售手法及其他懷疑欺詐行為盡快徹查事件，並拘捕和檢控違例者。 她又同時促請政府檢視如何監管類似的痛症治療服務提供者及「先買後付」平台，若存在漏洞，應盡快研究堵塞方法。
2024年2月13日 · 2024-02-13 23:00:00 香港. 以處理痛症作招徠的痛症中心，去年12月被香港文匯報連環踢爆「假治療、真掠水」後，痛症中心近月動作多多，出聲明指被合作的「先買後付」支付平台走數近500萬元，着苦主向該平台追數；又聲稱本月開始退款，卻遲遲未兌現承諾。 最近更疑似擺出「空城計」，全港分店由9間，大減至只剩太古城一間門市，信誓旦旦聲稱客戶毋須預約，歡迎隨時到太古門市接受程療，導致過去一段日子，每天都有大批客戶上門，詎料中心雖然燈火通明，卻多數時間無職員接待，客戶在門外大排長龍慘食「閉門羮」，最後等得不耐煩憤而離去。 法律界人士指出，《商品說明條例》下的「不當地接受付款」罪行，只適用於店舖倒閉情況，「執淨一間」正能走法律罅；最致命是輔助醫療業獲豁免，使《條例》無符。 責任編輯： 木羽.
2023年12月20日 · 2023-12-20 23:59:19 香港. （香港文匯報記者 廣濟）「痛症中心」被指是美容院及健身中心不良銷售手法的進化版，遊走於法律「灰色地帶」，令苦主們申訴無門。 單是今年首7個月，消費者委員會已收到38宗相關投訴，按年激增超過兩倍，最傷個案損失逾30萬元，問題日趨嚴重，惟過去一段時間苦主們走遍海關、警方、消委會、私隱專員公署等政府部門求助，最終仍是有冤無路訴，關鍵是「痛症中心」用四招逃避《商品說明條例》等法例監管，包括拒絕向客人簽合約；即使有合約，也簡陋地列明服務內容及條款，並用非「法人」名義簽約，使合約失去法律效力，加上中心不斷改名「洗白」吸引新的受害人上當，延續騙局。
痛症中心涉嫌以不良營銷手法，在高壓環境甚至威逼利誘下誘使多名苦主買下數萬至十幾萬元的療程，事後發現提供「治療」的人根本是沒有專業執業資格的「治療師」，被指「貨不對辦」，如今分店更由九間減至一間，唯一營業的門市又疑似布下「空城計」，中心未能提供所承諾的服務。 基於種種原因，大部分苦主向信用卡公司提出啟動「爭議交易及退款保障」程序。 然而，與發卡行的角力戰同樣磨人，對苦主造成二次傷害。 李先生於去年11月被痛症中心廣告誤導，碌卡7萬多元買療程。 事後，李先生收到賬單才赫然發現收款人為支付平台Hero Plus而非痛症中心。 原來，該中心未有商業登記，又不想用母公司名義收款，以免被追查，故安排Hero Plus代痛症中心收取款項。
2023年12月26日 · 有苦主昨日在電台節目上講述，早前光顧「痛症中心」時，職員未有授權下取去他的信用卡簽賬，由一間「先買後付」平台收款，之後迫他簽署合約。 他直言中心濫用「治療」字眼開店，令人誤入圈套，希望政府加強規管。 香港文匯報記者 劉明. 苦主Mike早前扭傷肩頸位置，上月向醫生求診後，獲轉介信安排物理治療，其後他在社交平台看到一間「痛症中心」的廣告，「該中心標榜有提供物理治療，又見到有網頁和很多分店，睇落好似四四正正。 」他直言並非貪圖有關中心以低廉「試做價」作招徠，因為他購買的保險涵蓋物理治療費用，光顧只因該中心聲稱有註冊物理治療師，詎料墮入陷阱。
