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中電承諾滿足香港客戶的電力需要,及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源,透過宣傳推廣和公眾教育活動,鼓勵客戶改變用電習慣,節省能源,保護環境。
中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日,上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式,隨時隨地登入 網上賬戶 ,處理賬戶事宜。
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至六,上午9時至下午6時,星期日及公眾假期休息。 讓我們為您提供更佳服務,請準備您的電力編帳號碼 # 。 *為確保服務質素及資料準確無誤,談話內容將被錄音。
我們現時為九龍及新界區(包括大嶼山、長洲等地)供應電力。. 請你先行預備以下資料:. 申請供電地址. 如果為個人申請供電,請先行預備香港身份證號碼或護照號碼. 如果為公司申請供電,請先行預備商業登記證號碼. 我們需要更多資料以處理你的供電申請 ...
通報停電故障/緊急事故. 我們很樂意為你提供協助,請選擇所需服務:. 申請供電及轉名. 終止供電. 可再生能源項目. 如有其他查詢或需要通報停電,,請填寫以下網上表格,我們將會與你聯絡。. *為必須填寫. 先生. 小姐.
新界. 銅鑼灣. 香港銅鑼灣怡和街22號, 2樓, 1 & 2號舖. 個人客戶: 星期一至星期六: 10:30 - 20:00, 星期日及公眾假期休息. 客戶如終止租用電話機服務,可將所租用之電話機交回此客戶服務中心。 星期一至星期六: 10:30 – 20:00. 星期日及公眾假期休息. 查詢: 1000 (個人客戶服務熱線),按 [1] 選擇廣東話,然後按 [6] 其他客戶服務及客戶服務中心資訊,再按 [6] 客戶服務中心資訊. 10088 (商業客戶服務專線) Hong Kong's premier telecommunications service provider for the public, local and international businesses.
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2022年4月8日 · 中電客戶服務安排詳情如下: 客戶服務中心(4月11日起全面恢復服務) • 旺角客戶服務中心 . 周一至周日,上午11時至晚上7時(公眾假期休息) • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五,上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . • 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排,所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明. 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日,上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務.