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天花漏水的確係香港好常見嘅問題，如果真係收到樓下投訴，好大可能真係你單位出現咗滲漏。 現今科技發達，有多種專業儀器可以檢查到樓板內的漏水情況，而且獲法庭接納，所以如果單位真係存在漏水問題，亦難以隱瞞。 友善地同樓下商討解決方法，各自負責返自己範圍內嘅漏水責任會係慳錢慳時間嘅 雙贏 方案。 漏水投訴信點寫？ 有冇Template？ 每個單位漏水情況和原因各有不同，難以一概而論，但「投訴信」主要目的在於令對方認知你的單位已經出現了漏水情況，並於合理時間內採取補救行動，所以信中最好清楚列明日期和漏水的具體位置和情況等重要資訊。 係咪「公證行」報告先上得庭？ 「公證行」其實只是顧問公司的一種稱呼，而香港政府沒有特別為這類公司進行註冊，所以原理上任何公司都可以自稱「公證行」。
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2020年12月28日 · 樓上漏水投訴及處理方法. 樓上漏水的問題困擾許多業主，解決問題的關鍵是要盡快採取適當的處理方法。 以下是一些實用的投訴及處理方法，幫助你發現家中有滲水、漏水的情況後面對︰. 向大廈管理處或業主立案法團求助. 你可以優先考慮向大廈管理處或業主立案法團進行投訴。 首先，你應該收集並提供樓上漏水的相關證據，如漏水的照片或影片，以便他們更準確地了解情況。 正常情況下，他們會建議採取適當的措施來解決問題，例如聘請專業的維修人員進行檢查追查漏水源頭和維修。 如果樓上單位不合作，那便要作進一步行動。 聯絡滲水辦調查樓上漏水問題. 聯絡滲水辦尋求協助是最直接處理漏水的方法之一。 滲水辦是由食環署及屋宇署所成立的「聯合辦事處」，負責找出樓宇滲水的源頭。 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查，並提供實用的解決方案。
最近修訂日期： 2024年1月11日. 分享. 滲水往往是欠妥的樓宇結構或裝置，以及欠缺適當保養所造成。 由於業主及佔用人均有責任保養樓宇，並確保環境衞生，因此兩者必須同心協力解決滲水問題。 常見的滲水位置. 天台. 室內天花. 牆壁. 業主應該怎樣做？ 檢查是否有水滲漏. 解決滲水問題. 如未能與鄰居解決滲水問題，可聯絡聯合辦事處. 有關滲水的勘測及測試詳情，請參閱以下小冊子： 自行勘測滲水. 妨擾事故通知／命令. 如滲水造成衞生妨擾，聯合辦事處將按《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 聯合辦事處亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」 命令有關人士減除妨擾。 沒有遵從法庭命令的人會遭檢控。
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2015年7月25日 · 聘請香港律師，出律師信給樓上住戶指出滲水現象，並要求其緊急進行維修，否則將展開法律行動追到損失以及律師費用。 如未能和解，則可考慮透過香港律師入稟 (writ) 區域法院 (District Court)，並準備申索書 (Statement of Claim)，列出滋擾行為 (Nuisance acts)，以及導致閣下的損失，例如弄壞了電器，以及閣下嘗試維修的費用凳。 亦可考慮像法庭申請強制禁制令 (Mandatory injunction)，強制勒令樓上住戶維修。 3. What Should You Do 請律師前的準備. 蒐證，記錄滲水日期，損失，拍照，拍影片，並交予律師。 4. Complexity 複雜性. 低. 5.
2023年11月8日 · 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？
沙田區聯合辦事處「聯合辦事處」 (即現稱新界東聯合辦公室)於2020年1月下旬接獲一宗位於馬鞍山某屋苑的天花滲水投訴。 樓上單位住戶致電聯合辦事處人員，表示樓下單位浴室天花有滴水情況，查詢聯辦處的跟進程序。 當時新型冠狀病毒疫情非常嚴峻，政府部門已實施特別上班安排，並減少外勤工作因而需要延後到訪日期。 雖然如此，在電話談話中了解有關情況後，聯合辦事處人員認為到滴水情況可能是破損供水喉管所致，因此建議樓上單位住戶自行進行流量錶測試，並逐步教導測試流程，以檢查其單位的供水系統是否欠妥，而被投訴人亦欣然接納上述建議。 數天後，聯合辦事處人員致電跟進樓上單位住戶並詢問測試結果，一如所料，測試的結果為「陽性」，代表供水系統有破損情況。
處理滲水舉報時，調查人員需要各方合作，以便進入舉報人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試和收集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試和收集多個樣本作化驗。
