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八達通報失服務 只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通
個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。
2022年10月15日 · 首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
2023年10月30日 · 學生八達通如有遺失或遭盜竊，應立即致電八達通報失熱線2266 2266向發卡公司報失和申請補領學生八達通。 等候補領學生八達通期間，如欲繼續享用港鐵特惠車費，您可於任何港鐵客務中心購買「臨時學生八達通」及領取「學生身分」臨時證明。
一般查詢 八達通顧客服務熱線： (852) 2266 2222 WhatsApp 有關八達通問題，可以按鍵或掃二維碼向虛擬助理Helen 或在線客戶服務員查詢
持有效「學生身分」個人八達通或個人手機八達通的學生，可在港鐵客務中心使用特設的最低10港元增值服務。 報失「學生身分」個人八達通或個人手機八達通
遺失或拾獲八達通. 1. 若我遺失了附有自動增值服務功能的八達通，應怎麼辦？. 失主可按以下「按鈕」報失八達通。. 成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用，報失指示將不能取消。. 客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。. 請按所有指示 ...
補領個人八達通. 成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。. 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。. 另外，亦須收取港幣20元不可 ...
2023年8月11日 · 學生八達通的申請方法及程序. 若學生未持有個人八達通，須申請「學生身份」個人八達通。 申請人可選擇透過MTR Mobile App或「 港鐵學生乘車優惠計劃 」網站，參加該計劃並在申請類別選擇「新申請 [1] - 須一併申請附相片的個人八達通」，填妥申請表後可即時透過網上付款方式或於7日內到任何客務中心繳交申請費90元，及後於收到有關信件連新卡後可透過八達通App啟動「學生身份」或親身到任何客務中心辦理啟動。
報失八達通步驟. 現時只有 個人八達通 、 銀行聯營手機八達通卡 及 八達通自動增值服務用戶 可享用八達通報失服務，步驟如下： 如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經 八達通報失服務網站 報失。 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 成功報失後，報失指示不能撤回。 領取八達通餘額退款. 成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。
