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  1. 高風險地點例如被納入強制檢測公告名單的大廈的抄讀電錶服務將會延遲。 受影 響客戶有機會收到以過去用電量估算的賬單。

  2. 如何進行預約. 你可以經以下途徑進行預約: 預約途徑. 如何預約. 網上預約電力裝置檢查. 電話預約. 於辦公時間致電 2678 7280 (上午9 時至下午6時,星期日及公眾假期除外) 在電力裝置檢查期間. 你的註冊電力裝置承辦商必須在場. 你需提交由你的註冊電力裝置承辦商簽發的完工證明書(WR1)副本. 你需確定你的 電錶安裝位置 能夠進入及提供 安全的通道 通往. 備註: 若電力裝置檢查結果符合標準,我們會隨即為你接駁電力。 但若未能通過檢查,你需要再次預約檢查。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 的使用。 想為你的住所安排供電申請或變更電力負荷,你必須預約電力裝置檢查

  3. 詳細內容. 保持冷靜並使用手提電話或電筒照明. 不要使用蠟燭來照明,以免發生火警。 單位內可讓一盞燈保持開啟狀態,這樣可及時知道復電情況。 查看附近單位是否同樣停電. 若附近單位: 同樣停電,請聯絡管理處查找原因,了解是否大廈設備出現問題或供電受到影響。 沒有停電,檢查單位內的電箱總開關或短路裝置是否有跳掣情況。 如有需要可向你的管理處尋求協助。 向我們作出停電事故通知. 致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 (颱風期間可能需要長的等候時間)。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555 。 透過 網上表格 通報停電故障或緊急事故。 利用 CLP中電Facebook專頁通訊功能 。 查詢供電情況. 你可以致電 2728 8333 ,查詢供電情況。

  4. www.clp.com.hk › zh › help-support客戶支援 - CLP

    客戶支援. 我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務,助你輕鬆快捷解答一般問題。. 熱門: 為什麼我的電費比往期增加了 ?. 為什麼我的智能積賞積分不見了? , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶)

    • 強制檢測大廈1
    • 強制檢測大廈2
    • 強制檢測大廈3
    • 強制檢測大廈4
    • 強制檢測大廈5
  5. 新裝的智能電錶需先進行一系列測試。 待測試完成後,我們會以電郵或郵寄方式,通知你可於中電手機應用程式查閲你過往90天的每小時用電量 (更新至4小時前)。

  6. 如何預約. 網上預約電力裝置檢查. 電話預約. 於辦公時間致電 2678 7280 (上午9 時至下午6時,星期日及公眾假期除外) 在電力裝置檢查期間. 你的註冊電力裝置承辦商必須在場. 你需提交由你的註冊電力裝置承辦商簽發的完工證明書(WR1)副本. 備註: 若電力裝置檢查結果符合標準,我們會隨即為你接駁電力。 但若未能通過檢查,你需要再次預約檢查。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 想為你的辦公室或工商舖安排供電新申請或重新接駁或變更電力負荷,你必須預約電力裝置檢查。

  7. 你可以申請暫時停止電力供應,以進行維修、升級、維護或檢測。每次停電到訪費用為港幣1,460元。

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