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可直接向八達通卡有限公司報失，要求補發新卡。八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡，以便日後領取第三期1000元消費券。
如遺失的不記名八達通附有自動增值服務，可先向八達通卡有限公司報失；無論是否附有自動增值服務，都需透過政府消費券網站更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通，以便日後領取第三期1000元消費券。
可向發卡機構／銀行報失，然後透過政府消費券網站更改消費券計劃的登記紀錄，以另一張八達通領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通，以便日後領取第三期1000元消費券。 報失八達通詳情可瀏覽八達通卡有限公司網頁，或致電八達通顧客服務熱線2266 2222查詢。
如遺失已登記消費券計劃的不記名八達通（附有自動增值服務）可先向八達通卡有限公司報失；附有或沒附有自動增值服務，都需要透過政府的指定網站（請按此進入）更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取未發放的消費券（如有） #，並將失卡的
2023年3月12日 · Q：如已註銷了領取2022年消費券的儲值支付工具帳戶、遺失了八達通卡，或其帳戶已失效該怎辦？ A：可先嘗試重新下載相關手機應用程式，輸入有關帳戶的登入號碼及密碼等資料，以重新連結原有帳戶。
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2022年4月6日 · 萬一遺失已登記消費券八達通，又應如何處理？《香港財經時報》整合「八達通消費券懶人包」，當中包括：以八達通消費券領取方法、遺失後處理方法等。 消費券2022｜4月7日派首期5000元｜派發途徑＋領取方法＋限制｜消費券21個必知事項
經八達通卡收取第一期消費券的市民，如因遺失、失效、續期等原因而更換用作收取第二期消費券的八達通卡，是否需要重新計算「合資格消費」累積總額以領取第二期消費券？
2022年3月9日 · 據 NOW 新聞報道，約有五萬名市民因遺失或八達通卡失效、轉用「樂悠卡」或已停用先前的電子支付平台而需要重新登記。 有需要市民要透過填寫網上表格，或致電熱線預約政府開設的三間臨時中心，進行重新登記手續。
八達通服務站. 你可於指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」屏幕主頁點選「查閱2023消費券紀錄」，然後將八達通卡放於讀寫器上，以查閱有關消費券的紀錄： 可供領取消費券金額. 已領取消費券金額.
