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- 甚麼是家居保險？
- 家居保險會否保障空置物業?
- 投保家居保險前要知的3個重要事項4
- 家居保險索償程序
家居保險一般是綜合保險形式，為家居財物的損失提供保障。當不幸發生火災、盜竊、漏水等家居意外，而致使您的家居財物如傢俬、家電、珠寶等受到損害，家居保險會彌償有關財物的更換或維修費用1 另外，家居保險亦保障第三者受傷或財物損毀的住戶個人責任。以常見的滲水至樓下住戶為例，如責任最終屬於樓上業主，業主可能因此面臨受害者法律責任上的索償，而市面上一般的家居保險產品就可以為這種風險提供安全網。 家居保險亦可分為業主家居保險和的住戶家居保險兩大類，專門為不同需要的住戶提供合適的保障。例如，業主家居保險提供「租金損失」，同時能夠保障物業在出租期間因意外損毀而衍生的維修費用；而住戶家居保險則可以保障專屬自住業主或租客的個人財物。
家居保險條款大多數會註明如果受保物業連續一段時間內沒有人居住，不論是離家工作或度假，事先也要取得保險公司同意，方可繼續獲得保障。空置期上限則視乎個別保單而定，一般由30天至數個月不等。假設家居保險空置期上限是連續30天，若您外遊超過30天，及後因惡劣天氣意外導致家中財物損壞，家居保險便不會賠償相關的損失。
1. 損失價值賠償原則
保險公司的賠償責任一般僅限於投保人所損失財物之當時市值，若投保人的財物在損失時已貶值，則可能按照財物折舊後 的實際價值、投保財物的總值、重置相同耗損程度的代替品價值、賠償上限等因素計算賠償額。 *蘇黎世「自在家居」保險計劃並不會扣減自然損耗或拆舊值。
2. 其他附加保障
某些家居保險計劃提供附加其他保障，例如樓宇保障便能夠保障位宅樓宇因意外損毀的重建和維修費用，受保情況更加涵蓋山泥傾瀉和地陷。此外，部分家居保險計劃亦提供全球個人財物保障。如果投保人在海外公幹或旅遊期間不幸遇劫或遭偷竊，相關的財物損失便可以透過保險公司索償，適合要經常外遊或出差的人士。
3. 投保額是否足夠
若您需要為家中貴重物品購買保障，例如珠寶、貴重金屬、皮草、腕錶、古玩、藝術品及古董等，應留意家居保險的投保額是否足夠。
Claim家居保險最重要的當然是有單有據。萬一不幸遇上家居意外，記得第一時間將受損的物品拍照作為記錄，並向保險公司提供相關的單據和證明文件，例如發票、維修估價單、保證書、報案記錄、收據等。此外，記得在意外發生後儘快向保險公司提交索償申請，否則逾期可能會被拒絕索償。 有關更多蘇黎世的家居保險索償程序，請參考我們的索償專頁了解更多。
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我們整合了以下四種情景供大家參考。 受保情況1：樓上或其他單位漏水. 如果樓上或其他鄰居單位漏水，令自家天花或牆身滲水，記得一定要拍下受水損影響的財物和物品，請保險公司代表與樓上或其他單位的鄰居進行交涉處理。 因樓上或鄰居單位漏水而導致的家居財物損失，例如傢俬、家用電器、電腦等損毀，家居保險都可能受理賠償。
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