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2014年4月16日 · 消委會副主席梁光漢昨日解釋,消費者與洗衣店間的爭議,除了以洗衣價5倍作賠償上限的條款外,亦有部分與衣物護理標籤出錯或誤導有關,例如有標籤同時標示「只可乾洗」及「只可用冷水手洗」兩項自相矛盾的指示。 本地常見的投訴是關於洗衣店慣常以洗衣價的5倍作為賠償衣物遺失或損壞的上限,許多消費者均會覺得該合約條款不合理,特別是當價值高昂的衣物受到損毀時。 消委會強調,《管制免責條款條例》是禁止商戶以不合理的合約條款,推卸或局限一己的法律責任。 限賠洗衣價5倍 投訴人不收貨. 投訴人樂小姐將價值2,800元的衣物交由洗衣店乾洗,但衣物遺失未能尋回,店方建議賠償洗衣價錢5倍作和解,但樂小姐拒絕,並入稟小額錢債審裁處追討。
2018年10月22日 · 由於香港人工作繁忙,加上租金昂貴令不少人只能居住於環境狹窄的「 房」,難以放置洗衣機與乾衣機,令香港出現逾百間24小時營業的自助洗衣店。 影響之大,連消費者委員會(消委會)亦曾於今年3月發表調查報告,評論市面上不同自助洗衣店的服務質素。 自助洗衣店大多只接受以八達通付款。 但值得注意的是,不同自助洗衣店的收費差距甚大。 據初步了解,現時香港自助洗衣收費介乎5元至25元,自助乾衣收費則為5元至35元不等,相差可達數倍。 至於時間方面,一般只需時30至45分鐘,便可完成一次洗衣或乾衣。
2014年4月16日 · 消委會總幹事黃鳳嫺表示,按照建議食量,貓狗短期進食不會引致健康問題,但長期攝入黃曲霉毒素B1,會增加患上肝病和肝腫瘤機會。 而風險程度視乎動物年紀、健康狀況、接觸時間長短而有所不同。 如發現貓狗出現疲倦、食慾不振、嘔吐等情況,應及早求醫。 而兩款發現含有微量三聚氰胺的「愛慕思」貓糧,及「素力高」狗糧,三聚氰胺殘餘量分別為少於0.1毫克及0.16毫克,符合食品法典委員會、美國食品及藥物管理局、與歐盟規定,最高限量每公斤2.5毫克標準。 獸醫黎昌生指出,長時間攝取三聚氰胺,會損害動物的腎功能。 兩款貓狗乾糧含三聚氰胺. 另外,「PURINA PROPLAN」及「1st CHOICE」貓糧,分別被驗出微量三聚氰酸,含量遠低於歐盟的風險標準。
2006年10月5日 · 消委會數字顯示,自美容業界因應指引今年推出業務實務守則後,今年首8個月的投訴僅370宗,較去年同期575宗大減。 陳家強表示,指引成效 ...
2011年9月17日 · 消委會至今接獲11宗投訴,當中8宗涉及網上交易,該會指出,團購消費日漸流行,但團購網在交易中的角色和權責仍未清晰,將研究和檢討團購公司 ...
2019年11月8日 · 消委會總幹事黃鳳嫺接受香港文匯報專訪時說:「雖然消委會沒有執法權,但絕非無牙老虎,我們可以將道德的元素放入工作中,透過點名批評不良 ...
2013年12月21日 · 香港文匯報訊(記者 文森)消委會昨在電台節目表示,本港有超市涉嫌以多種手法向供應商施壓,包括要求取得獨家銷售權及設最低零售價問題。