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このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...
リンクから先は、有限会社インフォワードが運営するCSR/社会・環境報告書無料請求サイト「エコほっとライン」のページです。 「エコほっとライン」でご記入いただく個人情報の利用目的等、個人情報の取り扱いについては、「エコほっとライン」の定め ...
冊子発送のお申込み. 「安全報告書2023」の冊子をご希望の場合は、以下の「発送申込」（エコほっとライン）からお申し込みください。. u000b「発送申込」から先は、有限会社インフォワードが運営するCSRレポート／社会・環境報告書無料請求サイト「エコ ...
概要. お客様モニター制度の概要について. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モニター制度」を開始しました。 モニターとしてご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。 外国人のお客様を含め、幅広い層のお客様にモニターになっていただき、アンケートやグループインタビューを通じて貴重なご意見・ご要望を頂戴しました。 お客様モニターの構成・スケジュール. お客様モニターによる東京メトロへの総合評価及び個別サービス/施設/設備に関する調査概要. 当社への総合評価については、10点満点中8.0点となりました。
2019年8月20日 · 視覚障がい者向け駅構内ナビゲーションシステム「shikAI」導入のための最終検証を2駅で実施します！. 2019年8月20日. 東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）及びプログレス・テクノロジーズ ...
2017年11月6日 · 2017年11月6日. 大日本印刷株式会社（以下：DNP）、東京地下鉄株式会社（以下：東京メトロ）、LINE株式会社（以下：LINE）は、「アンドハンド」プロジェクトチームと2017年12月11日（月）～15日（金）の5日間、東京メトロ銀座線の最後尾車両内で、席に ...
2019年9月11日 · 交通系ICカードを発行している株式会社パスモは、経済産業省が推進するキャッシュレス・消費者還元事業（以下、「本事業」といいます。 ）へ参加し、本事業の実施期間においてキャッシュレスポイント還元サービスを実施することとなりました。
