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客戶支援. 我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。. 熱門： 為什麼我的電費比往期增加了 ？. 為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶)
作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你的賬單*：. *各付款 ...
中電將撥款1 億港元, 於2023年推出嶄新一次性的關懷社區項目「 中電燃料費資助計劃」, 向供電範圍內15萬個有需要家庭提供一次性燃料費資助, 以紓緩因國際燃料價格不斷飆升,令燃料調整費上升所引致的生活負擔。. 計劃將提供共15 萬個名額, 惠及10萬個非劏房 ...
了解中電賬單新安排。. 中電致力推動環保，減少用紙，由2022年7月起會陸續為客戶轉用電子賬單提示 / 手機短訊通知，且不再預設提供郵寄賬單。. 每次有新賬單發出時，我們將透過以上方式通知客戶。. 你可透過電子賬單：. 查閱你的賬單及繳費資訊. 掃描二維 ...
如何開設網上賬戶. 第1步. 於中電流動應用程式或網頁按「 登入 」，然後選擇以手機短訊、電郵、密碼或第三方登入方式 (包括Apple ID、Facebook或智方便) 登入你的中電網上賬戶。. 第2步 若你選擇以手機短訊、電郵作為登入方式，請輸入 一次性密碼 （OTP）。. 第3 ...
如何得知自己的編賬號碼? 你可以在電費單或申請供電資料的確認電郵上找到11個數字之編賬號碼。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。. 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何 ...
如何登入網上賬戶. 你可先根據以下指示 開設個人網上賬戶 。 如你已開設網上賬戶， 請透過中電流動應用程式或 中電網站 登入。 Apple或網頁版用戶. Android用戶. 於中電登入網頁或開啓中電應用程式，按「 使用登入身份及密碼 」 。 輸入 賬戶號碼／個人登入名稱 及 密碼 登入網上賬戶。 常見問題. 若你輸入以下資料時遇到困難. 請你... 香港身份證號碼. 確保已輸入身份証號碼內所有字母和數字，但不用輸入括號（例如A1234567）。 如果你的香港身份證號碼尚未通過中電驗證，請提交你的香港身份證副本。 用戶姓名. 請確保你所輸入的姓名與電費單上的登記客戶姓名一樣。 如需要協助，請填妥 網上表格 。
