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Step 1 – Registering the death. When someone passes away the death must be registered. Step 2 – Notifying us and finding out banking relationship. Once you have registered the death you should notify HSBC and find out the deceased’s asset with us. Step 3 – Emergency needs. We can release funds from the estate to pay for the certain emergency needs.
若您已取得已故親人的死亡證明書，請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 當我們收到您的通知，我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部，並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門，因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員，請同時通知香港特別行政區政府庫務署（聯絡方式見 有用的聯絡資訊 ）。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口（已故客戶仍未結清的按揭貸款除外）將會被凍結。 意即： 戶口內的餘額會被保留及無法被提取，但存款利息及股息將會繼續存入已故客戶的戶口. 信用卡的交易授權將不會被允許.
First of all, you will need to get the Death Certificate. Together with the other additional supporting documents, we should be able to provide you with a list of bank accounts held in the name of the deceased with HSBC as at the date of death.
首先，您需要领取亲人的死亡证明书，并将该证明书连同其他补充证明文件提供给我们，我们便可向您提供已故客户名下的汇丰账户截至去世当日的结余纪录。 之后您可根据遗产规模，安排申领授予承办书或确认通知书。 收到您的处理指示及证明文件后，我们将安排发放账户结余。 我们建议您亲临分行前先浏览 丧亲指引 ，该指引中载有您需要采取的步骤及我们可为您提供的支援等实用资讯。 在亲人去世后，我如何通知银行，并领取已故客户账户的结余？ 您需要携同以下文件亲临 任何一间汇丰香港分行 。 已故客户的死亡证明书正本或核证副本. 已故客户的身分证明文件正本. 查询账户结余的申请人的身分证明文件正本. 查询账户结余的申请人与已故客户之间的关系证明文件正本，例如结婚证明书，父母／子女的出生证明书.
1 如果有一位以上尚存者的戶口持有人，則需要所有尚存者的戶口持有人親臨任何一間滙豐分行簽署新的授權書。 信用卡. 當我們收到客戶已故的通知，我們需要取消已故客戶持有的信用卡，這包括連繫至已故客戶名下的所有附屬卡。 信用卡上的任何未清還的結欠必須從遺產中支付；如有任何結存，則會退還至已故客戶的遺產。 在信用卡被取消後，之前以信用卡所設立的任何常行指示/自動轉賬（例如用於支付公共事業服務賬單，保險費）將不再被處理。 因此，您需要直接聯絡有關商戶、機構或服務供應商以作出其他安排。 個人貸款／透支. 於我們收到客戶去世的通知當日，我們將凍結所有已故客戶的貸款／透支戶口，並且於同一日起停止收取貸款利息或費用。 貸款／透支金額需要從遺產中償還。
我們需要以下文件以辦理發放殯殮開支的要求： 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證／護照正本. 申請人的身分證／護照正本. 關係證明文件正本，如有. 民政事務總署發出用作支付殯殮開支的「需要支用款項證明書」正本. 與已故客戶/遺產有關的其他文件，例如儲蓄戶口存摺. 您可在 有用的聯絡資訊 找到民政事務總署遺產受益人支援服務的聯絡資訊及其所需文件。 已故客戶之生前受養人的生活費. 您可以向民政事務總署申請「需要支用款項證明書」，以從已故客戶的銀行戶口支用款項來協助已故客戶之生前受養人。 您可於民政事務總署了解有關申請要求及所需提交的資料。 我們需要以下文件以辦理發放生活費的要求： 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證／護照正本. 申請人的身分證／護照正本.
根據每個個案的不同情況，處理遺產所需的步驟可能有所不同. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 處理遺產. 負責處理遺產的人通常被稱為「遺產代理人」，根據已故客戶有否訂立遺囑，在下文中，他將被稱為「遺囑執行人」或「遺產管理人」 如已故客戶有訂立遺囑，該處理遺產的人士將被稱為「遺囑執行人」 如已故客戶沒有訂立遺囑，將根據無遺囑法，其最近親通常被稱為「遺產管理人」 如您是遺產代理人，您的職責是： 清點遺產中的所有內容並計算出總價值. 計算並處理所有應繳稅款. 申請有關處理遺產的法津文件，詳情請參閱下一節. 收取所有資產（如股票和投資）並清償任何債務，包括按揭和貸款. 將遺產分配給受益人. 如您是遺產代理人，您可以決定是否. 自己處理遺產或. 委任律師為您處理部分或全部遺產. 是否需要遺囑認證?
