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您將在蘇黎世收到您的索償申請的一個工作日內收到確認短信／電子郵件。 如有需要，蘇黎世索償專員有機會聯絡您或您的聯絡人，以收集更多的證明文件。
必須於事件發生後30日內經以下方法申請索償: visit eClaim (www.zurich.com.hk/eclaim/en) to submit a claim online透過e索償(www.zurich.com.hk/eclaim/)網上遞交索償申請. Complete this claim form and email or post to our company. 填妥此索償申請表並電郵或郵寄至本公司.
旅遊保險 - 索償小貼士. 出外旅行難免會發生各種意想不到的意外。. 我們的索償小貼士提供關於旅遊保險索償的有用資訊，助您輕鬆應對突發狀況。.
申請索償. 瀏覽以下網址登入e索償平台www.zurich.com.hk/eclaim或 填妥此索償申請表電郵/郵寄至本公司. 電郵:claims@hk.zurich.com. 地址:賠償部 香港島東華蘭路18號 港島東中心26樓 注意事項: 索償申請表必需於事故發生後30日內遞交. 如有任何查詢,請致電我們的賠償熱線 2903 9388或 電郵至claims@hk.zurich.com 或傳真至2968 1660. 個人資料 (* 必須填寫) *保單 / 證書號碼___________________________________________________ *受保人 ( 事主) 姓名 ( 英文) _________________________________________
申請索償 | 蘇黎世保險（香港） 我們針對各種保險產品為您提供方便快捷的索償服務。 不論您是個人保險還是商業保險的客戶，這裡都可以為您提供有關的申請索償的資訊。 人壽保險. 適用於保單號碼為七位數字（例如：1234567）之保單（保障範圍包括人壽、危疾、醫療 、意外及其它） 旅遊保險. 家居及財物保險. 家傭保險. 汽車保險. 第三者責任保險. 個人意外保險. 醫療保險. 危疾保險. 適用於一般保險. 其他保險.
透過我們的「e索償」網上平台以方便快捷的方式申請索償,只需掃描二維碼瀏覽www.zurich.com.hk/ eclaim遞交申請,相比以電郵或郵寄方法申請,可節省多達兩個工作天的處理時間 。 您亦可以填妥索償申請表,連同有關證明文件電郵/郵寄至本公司賠償部. 電郵:claims@hk.zurich.com. 地址:香港港島東華蘭路18 號港島東中心26樓蘇黎世保險有限公司賠償部. 請注意,如您需要就旅程申請索償,請於事故發生後30日內遞交申請。 如有任何查詢,請致電我們的賠償熱線 +852 2903 9388或電郵至claims@hk.zurich.com。 重要事項.
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透過我們的「e 索償」網上平台以方便快捷的方式申請索償，只需掃描二維碼瀏覽 www.zurich.com.hk/eclaim 遞交申請， 相比以電郵或郵寄方法申請，可節省多達兩個工作天的處理時間。
投保人應先了解保單的索償須知及程序，以確保索償過程順利。 每份保單的受保事項及索償要求（如索償期限及不同受保事項的索償所需文件、報告及證明等）都不盡相同，如有疑問， 應向中介人或保險公司查詢。
大家可透過以下兩種方法申索，第一是網上索償（在網上提交資料及上載文件），第二是表格索償（把所需文件及申請表以郵寄／親身方式遞交）。 填妥申請表後，要在事故發生後的一定限期內，連同所需證明文件一併遞交， 索償個案審查及批核所需時間視乎不同保險公司而定。 正常情況下，一個月內便能完成，一旦審批成功，保險公司就會發出賠償金。 如經MoneyHero購買旅遊保險，可 於此下載不同旅遊保險公司的索償表格。 如需要更多協助或查詢，可電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk 。 相關閱讀：【旅遊保險小知識】旅遊保險常見問題. 2. 醫療費用索償.
