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   聯絡我們、住宅客戶服務 | 香港寬頻 HKBN. 香港寬頻提供優質的客戶服務，令客戶稱心滿意。 歡迎透過客戶自助查詢系統及其他聯絡方法與我們聯絡。

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   • 住宅客戶支援

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   聯絡我們. 專門店資訊及其他聯絡方法. 立即查閱. 熱門常見問題. 香港寬頻以高質素的服務及管理，可聯絡我們客戶主任或尋找各區的香港寬頻專門店，為客戶提供完善支援。

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   客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、即時網上客戶查詢，My HKBN手機應用程式或親臨香港寬頻專門店，隨時查詢各類有關網絡技術及連接、個人帳戶資料等問題，有關服務質素及回應效率均設有嚴謹的指引。

4. 其他人也問了

   HKBN SAFE+ 會在哪些情況下向您發送通知?

   • HKBN SAFE+ 會在以下情況下向您發送有關某應用程式活動的通知，例如。 - 當應用程式正在運行時 - 當應用程式正在進行掃描時 - 當孩子的時間限制即將結束的時候 這些通知中部份會一直顯示，其餘則在一段時間後消失。 在預設情況下，來自應用程 式的通知會自動打開。 我們建議保持這些默認設置，以確保裝置得到最好的保護。 某 些重要的通知，如已安裝的應用程式是有害的，即使你關閉通知也會顯示。 27 密碼庫 (只適用於有訂購ID PROTECTION 服務) 通過 HKBN Safe+ 密碼保管庫，您可以建立和儲存密碼或信用卡輸入，該應用程式也 可以為您的線上服務生成強而獨特的密碼，並檢視密碼的歷史記錄。 1. 進入密碼庫 2.

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   HKBN SAFE+ 如何保護網絡安全?

   • HKBN SAFE+ 是一款全面的網絡安全服務，一個訂閱即可為多部裝置提供由 F-Secure 支援並屢獲殊榮的保護服務。 HKBN SAFE+ 透過防禦電腦、智慧手機或平板電腦上的網 絡安全威脅，從而保護你自己及家人。 在您的所有裝置上安裝 HKBN SAFE+ 應用程式，以保護您的安全和私隱。 HKBN SAFE+ 支援 Windows、Mac、Android 和 iOS 各作業系統。 並能在瀏覽互聯網時保 護您和您的親人，其技術如下: - 「瀏覽保護」（在移動平台上被稱為「安全瀏覽」），它使用先進的雲端網路信譽檢查 來驗證網頁，並確保只有安全的網站才能被瀏覽。 - 「銀行保護」，當你進入網上銀行網站時，透過存取線上銀行入口網站時的連線安全， 來保護您的網上銀行活動。

   HKBN SAFE+

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   忘記 HKBN PROTECT 的帳戶密碼如何建立新密碼?

   • 1. 使用您的用戶名稱（電郵地址）和臨時密碼登入 HKBN PROTECT； 2. 首次登入系統會要求使用者更改密碼，輸入新的密碼； 3. 隨後便開始使用 HKBN PROTECT。 7 忘記密碼 如果您忘記了 HKBN PROTECT 的帳戶密碼，可以通過找回密碼的流程建立新密碼 : 1. 點擊「忘記密碼」（圖 1）； 2. 輸入您註冊使用的電郵地址，點擊「傳送」。 系統會向所註冊的電郵發出變更密碼 的連結（圖 2） ； 3. 點擊電郵中的連結（圖 3） ； 4. 輸入新密碼 (圖 4). (圖 1) (圖 2) (圖 3) (圖 4) 8 下載及安裝 HKBN SAFE+應用程式

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   HKBN Safe+ 監控線上身份功能可以做什麼?

   • 透過HKBN Safe+ 監控線上身份功能你可以添加監控項目，並接受建議，瞭解如果你 的個人資訊在資料洩露中被洩露時該如何處理。 通知郵件中包括以下資訊：哪些個人身份資訊（PII）與違規事件有關；違規事件的性 質；什麼公司或實體企業被違規；違規事件發生的時間；以及哪些其他PII 與被監控 的電子郵寄地址有關，如密碼、信用卡號碼、街道位址等。

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5. www.hkbnes.net › web › tc聯絡我們 | 香港寬頻企業方案 HKBN Enterprise Solutions

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6. www.hkbn.net › 7-1_customer_service_hotline › index_engCustomer Service Hotline - HKBN

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   Service Hotline : 2926 1234. Monday to Friday 9am - 6pm; Saturday, Sunday and public holiday: Off. Enquiry Email : cs@idd1666.hk.

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   HKBN provides exceptional customer service, delivering high quality assistance that you can expect at all times.

8. telcoquo.com › hkbn熱線香港寬頻熱線最快真人接聽【HKBN熱線】香港寬頻熱線最快真人接聽方法？打通技術支援、帳單 ...

   telcoquo.com › hkbn熱線香港寬頻熱線最快真人接聽

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   其實在下列HKBN熱線/HK Broadband 電話當中，最快真人接聽的通常都是銷售熱線，只需致電 3498 3498，然後按【1】就可以了。 但想從HKBN熱線尋找技術支援、查詢帳單服務就顯得較為困難，似乎必須要先在複雜的電話系統中登入，才可以選擇其他服務。 1. 24小時香港寬頻客户服務熱線： 電話號碼：致電 128100 後 按【1】選擇廣東話： 按 【1】現有客戶，請輸入7位數字香港身份證登記號碼（包括括弧內號碼，英文字用【*】代替）或 9位數字的帳戶號碼，完成後按 【#】 按 【2】選購新服務，按 【1】 選擇廣東話，***【真人接聽】***