搜尋結果
2023年10月4日 · 根據Adobe近期攜手Econsultancy發布的《2023年數碼趨勢——聚焦零售業》研究報告中指出，有超過九成（92%）的零售從業人員認同企業需要從更多渠道提供一致且個人化的內容。 換句話說，若企業現今的線上與實體商業管理系統仍處於個別運行的情況，將無法透過跨渠道獲取所需的消費者洞察，進一步滿足客戶期待。 零售業正逐漸向多渠道整合商務（Unified Commerce）的形式邁進。 多渠道整合商務模式的最終目標，是依靠一套後台系統與企業多個商業管道或全渠道相連結，讓顧客數據能夠即時流動，藉此打造更具即時性、動態性的個人化的客戶旅程，建立品牌與消費者的深層關係。 庫存、物流和客戶體驗的進一步融合. 物流與庫存是零售供應鏈的重要組成，但是人們較少將它們和提升客戶體驗作連結。
2022年10月27日 · 發布時間： 2022/10/27 09:30. 最後更新： 2022/11/14 16:32. 分享：. 近年企業面對數據安全、供應鏈問題，人才流失等挑戰，加速上雲步伐助數碼轉型。. 企業在疫情下，加速上雲步伐助數碼轉型，藉此促進自動運行業務流程，同時解決數碼人才短缺問題。. Oracle ...
2023年3月3日 · 【香港零售】香港零售管理協會：零售市道需時復甦 - 香港經濟日報 - 即時新聞頻道 - 商業 - D230303. 商業. 發布時間： 2023/03/03 14:45. 分享： 儘管零售業總銷貨價值大升7%，但香港零售管理協會表示，升幅強勁是因為本身基數太低，據他們的調查顯示，零售業今年首季表現仍屬中規中矩，協會更警告，現時業界出現人手不足及業主加租等問題，將對零售復常造成障礙。 【香港零售】零售業銷貨值升7% 分析：旅客帶動消費. 香港零售管理協會主席謝邱安儀（上圖右）指出，因為1月農曆新年效應，再加上放寛限聚令及中港通關等影響開始浮現，香港整體市道向好，零售業總銷貨價值1月上升7%屬預期內升幅，但她強調，升幅強勁是因為基數太低，零售市道現時並沒有顯著改善，並需時慢慢復甦。
2024年3月1日 · 香港零售管理協會執行總監羅振邦解釋，1月零售額升幅低於預期，主要有三大原因。 第一，去年農曆新年是在1月下旬，加上當時香港仍未通關，本地居民主要留在香港過年消費，造成較高基數。 其次是，香港現已通關，不少港人都傾向北上消費，降低留港消費意欲，對零售市場仍然疲弱帶來一定影響。 最後是來港旅客的消費模式的轉變，雖然旅客量較往年增加，但他們已變成文化體驗為主，即傾向「打卡」多於購物，結果導致整體消費力下降，所以現時的零售數字與2018年相比，其差距仍然頗大。 【財政預算案2024】籌建世界知識產權組織技術與創新支持中心 生產力局：將全力以赴. 此外，在今年1月的零售業總銷貨價值中，網上銷售佔6.5%。 該月的零售業網上銷售價值的臨時估計為24億元，較2023年同月下跌20.9%。
2023年1月18日 · 發布時間： 2023/01/18 14:51. 最後更新： 2023/01/18 17:13. 分享：. 優質的電商服務質素愈趨重要，香港浸會大學及香港優質顧客服務協會今（18日）發布一項相關調查並為零售企業提供相關建議，助調整後疫情時代電商策略。. （法新社資料圖片）. 疫情令網銷 ...
2020年9月10日 · 該企最近推出MPower應用程式科技系統，為品牌商開設商業官方WhatsApp賬號，配合線上廣告宣傳，當收到消費者查詢時，系統將自動把消費者的訊息，派送予店舖的銷售員，以便銷售員與消費者即時線上對話。 即使足不出戶，客戶亦可看到店舖內的產品，向店員查詢產品的資訊及庫存狀況。 此外，系統後台也會追蹤並紀錄消費者與該銷售員的連繫，日後若該消費者再次透過線上即時通訊軟件查詢，系統將能自動識別，把訊息傳送予指定銷售員，及時跟進客戶的購買情況。 （MPower提供圖片） 提升前線銷售 MaBelle營業額增50% 實際應用上，MaBelle首飾前線銷售員指出，疫下不少消費者透過即時對話式電商系統，查詢店內有否心儀鑽飾。 在過去3個月，使用該系統的分店營業額，比疫情初期增加了接近50%。
2020年5月11日 · 1. 網上營商. 2. 網上接單和送遞、智能自助服務系統. 3. 網上客戶服務和推廣. 4. 客戶數碼體驗升級. 5. 數碼支付 / 流動裝置零售管理系統. 6. 線上 / 雲端財務管理系統. 7. 線上 / 雲端人力資源管理系統. 8. 遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務. 9. 網上會議工具. 10. 虛擬團隊管理和溝通. 11. 網絡安全方案. 12. 其他線上／度身訂造／ 雲端業務支援系統. 不過，各行業總想了解計劃何時完成申請流程，並領取結果。
