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您可登錄網上銀行，在「繳付賬單>交易記錄」中查看最近45天的交易記錄，或選擇「電子結單>查詢結單」來查看上個月的電子月結單。 您也可以選擇查看本行發出的短訊或電郵通知，截圖保存作交易紀錄。 為避免墜入騙案而遭受財務損失，客戶可於進行交易前瀏覽香港警務處推出的「防騙視伏器/防騙視伏APP」以索取進一步資訊。 經此渠道提供的服務之相關條款及細則將以電子形式提供，查詢請聯絡本行職員。 信用卡相關服務請致電中銀信用卡客戶服務熱線查詢。 根據通訊事務管理局辦公室的新安排，仍未完成實名登記的電話儲值卡將於2023年2月23日後不能使用。 如您於本行的聯絡電話為儲值卡號碼，請於限期前與電訊商完成有關登記，您亦可親臨本行任何一間分行更新於本行的聯絡號碼，以繼續使用電子銀行服務、接收本行的電話/短訊。
銀行系統升級及銀行服務暫停之重要通知. 本行現正進行系統升級，暫時未能提供部分服務，本行將於2024年9月23日 (星期一)上午5時起陸續恢復服務。 為減低對客戶的影響，本行將特別安排於指定時間及分行提供緊急現金提取服務 1）。 如有查詢，請參閲「關於《銀行系統升級及銀行服務暫停之重要通知》及《銀行服務、條款及收費表修訂之通知》」（「通知」） 2） 或致電本行特設之系統升級專線 3） (852) 2616 6066。 如為閣下帶來不便，敬請見諒。 1）下列指定分行將於2024年9月21日 (星期六)至9月22日 (星期日)，上午9時至下午8時期間，為本行客戶提供港幣現金提取服務。
激活网上银行服务. 如您曾向分行递交网上银行及手机银行服务申请及已收到服务激活短信/电邮，请按「立即激活」激活网上银行及手机银行服务。 立即激活. 保安资料. 查看详情.
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