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企画総室デジタルマーケティングセンター. TEL：03-5369-6020. E-MAIL： digital@jnto.go.jp. JNTOが行っているのデジタルマーケティング支援の内容や、様々なSNSの有効的な活用方法についてご紹介しています。. インバウンド誘致におけるデジタルマーケティングや ...
1 天前 · 日本政府観光局（JNTO）の公式ウェブサイトです。日本政府観光局（JNTO：Japan National Tourism Organization、正式名称：独 政法 国際観光振興機構）は、訪 外国 旅 者の誘致に取り組んできた、 本の公的な専 機関です。統計・調査データの公開、JNTOの組織概要とマーケティング活動、訪日インバウンド ...
訪日旅行中に役立つ情報 スマートフォン向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」は、訪日外国人旅行者の快適な「旅ナカ」の実現を支援すべくさまざまな情報を発信してまいりましたが、 民間企業による多言語での観光情報提供サービスも増加している中、 2023年9月末にサービス提供を ...
- Q&A】コロナ禍でのデジタルマーケティング全般について
- Q&A】Webサイトやsnsの運用について
- Q&A】Jntoのコロナ関連の情報発信およびプロモーション支援について
- 自治体やdmoの皆様へ】コロナ禍でデジタルマーケティングの重要性は高まっています
Q. コロナ禍において、WebサイトやSNSを含むデジタル上の情報発信はどうするべきか？ コミュニケーションではどのような点を工夫すればよいか？
感染状況を注視しつつ、適切な形でオンラインコミュニケーションを継続することが重要です。他国の観光地も情報発信を継続しています。海外旅行が可能になったタイミングで皆様の地域が出遅れないためにも、今から準備をしておくことが必要です。ウィズコロナ時代の旅行者は、旅行に対して以前よりも強い動機を持つことが予想されます。コロナ禍においてもWebサイトやSNSなどを活用すれば、地域の魅力を訴求していくことが可能です。たとえばJNTOでは、オンラインで楽しめるコンテンツを活用し、将来の訪日を呼びかけるための情報発信を行っています。 JNTOがコロナ禍で実施した情報発信の実例は、下記の記事にてご覧いただけます。
Q. コロナの影響もあり、今後デジタルマーケティングにさらに注力したいが、なにから始めればよいか？ またアフターコロナを見据えると、なにから取り組めばよいか？
大前提として「ターゲット」を明確にすること、つまり、自分の地域のことを誰に伝えたいのかを明確にすることが重要です。ターゲットがわかれば、使用すべきメディアや運用方針を決める参考になります。そのターゲットになに（どのような情報）を、どのように（どのような媒体を使って）伝えるかを決めていきましょう。JNTOでは、市場やターゲットの選定に役立つ情報をまとめた「訪日旅行データハンドブック 」の一部を下記のURLにて公開していますので、ぜひご参考ください。 https://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/datahandbook.html コロナ禍におけるデジタルマーケティングの全体像については、下記の記事にてご覧いただけます。
Q. コメント対応や投稿内容などSNS運用に悩んでいる。効果的に運用するためにはどうすればよいか？
コロナ禍の運用において、JNTOでは、人混みの写真の使用を避ける、自然関連の投稿を増やす、将来の訪日を呼びかける文章やハッシュタグを使用するといった工夫をしています。また、バーチャルツアーなどオンラインでも擬似的に訪日旅行を楽しむことができる投稿を積極的に行ったところ、ユーザーからのコメントも複数寄せられました。 JNTOでは、効果的なSNS（Instagram・Facebook）の運用方法についてまとめた運用ガイドラインを公開しています。下記のURLよりご覧いただけますので、ぜひご参考ください。 https://www.jnto.go.jp/eng/download/index.html ※運用ガイドラインはコロナ禍の発生前に作成したものになります。
Q. Webサイトを運用しているが、分析まで対応できていない。より多くのユーザーを獲得したいが、どのようにデータを確認すればよいか？
まずはGoogle アナリティクスやGoogle サーチコンソールといった分析ツールの利用をおすすめします。Google アナリティクスではユーザー数やページビュー数、セッション数、ユーザー属性、平均滞在時間などの基本的な数値、Google サーチコンソールでは検索キーワードなどを確認できます。たとえば、新規コンテンツをWebサイトで公開した際、Google アナリティクスでデータを確認すると、どのようなアクセス経路で、どれくらいの人が、どの程度の時間閲覧したのかが把握可能です。他のコンテンツとの比較も簡単であるため、今後の戦略設計に活かすことができます。 Google アナリティクスなどについて学べるオンライン講座については、下記の記事にてご覧いただけます。
Q. プロモーションに使用する画像や動画などの素材収集はどうすればよいか？ 使用できる素材が少なくて困っている
JNTOでは、基本的には事業者と相談して対応方法を決定しています。JNTO本部のFacebook で使用する素材は個別に調達していますが、Instagram では他のユーザーが投稿したものを、許諾を得たうえで使用しています。またJNTOが運用するBtoB向け総合サイト「Japan Online Media Center」では、地域の皆様でもご利用いただける素材をご紹介しています。 利用規約に同意いただき、会員登録いただきますと素材をダウンロードいただくことが可能です。 JNTOがまとめたSNS（Instagram・Facebook）運用ガイドラインでは、素材収集に関してもご紹介しています。下記のURLにてご覧いただけますので、ぜひご参考ください。 https://www.jnto.go.jp/eng/download/index.html ※運用ガイドラインはコロナ禍の発生前に作成したものになります。
Q. JNTOではコロナ関連の情報を集約・掲載しているか？ また、自分の地域のWebサイトにJNTOのページへのリンクを掲載したいが、可能か？
こちらのページ（https://www.japan.travel/en/coronavirus/） にて、コロナに関連した渡航制限や保険情報、情報ソースなどさまざまな情報を掲載しています。加えて、Twitter およびWeibo でも、安全・安心情報の継続的な発信を行っていますので併せてご参照ください。また、皆様の地域のWebサイトにてJNTOのページへのリンク掲載をご希望される場合は、こちらのページ内の「その他」をご選択いただき、「Q. JNTOのウェブサイトへのリンクを張りたい」をご確認の上、ご申請ください。
Q. JNTOの有料のデジタルマーケティング支援にはどのようなものがあるか?
以下の3つを準備しています。 1 ジャパン・マンスリー・ウェブマガジン（Japan Monthly Web Magazine）記事広告 2 JNTO 英語グローバルウェブサイト「Travel Japan」情報発信コンサルティング 3 JNTO デジタル広告商品 デジタルマーケティング支援の詳細は、下記の記事にてご覧いただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
JNTOデジタルマーケティングセンターでは、これまでもデジタルマーケティング連載として、デジタルマーケティングに関連する多くの情報を発信してきました。これまでの記事とともに、本質問集が皆様のお悩みのご参考になれば幸いです。コロナ禍で、デジタルマーケティングの重要性がこれまで以上に高まってきています。引き続き、地域の皆様と連携していきたいと思いますので、ご相談ごとがあればお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ先 地域連携部 地域プロモーション連携室 TEL：03-5369-3337 E-mail：action@jnto.go.jp 企画総室 デジタルマーケティングセンター TEL：03-5369-6020 E-mail：digital@jnto.go.jp （JNTOのオウンドメディア）...
2020年1月19日 · 英語や中国語など5言語で毎月発行している『Japan Monthly Web Magazine』もロングセラーですので、併せてご活用いただければと思います」と三井。 ※デジタルマーケティング手法を活用した地域支援メニューの詳細はこちらから
2019年12月9日 · 外国人向けウェブサイト制作マニュアルが完成しました！. 日本政府観光局（JNTO）はこの度、外国人向けウェブサイト制作マニュアル「外国人旅行者を魅了するウェブサイトの作り方（英語実例集）」を作成しました。. 当マニュアルが外国人旅行者向け ...
2020年6月18日 · 関連記事を読む 【無料講座】デジタルマーケティングを実践。SNSアカウントの作成から運用、分析までわかるオンライン講座をご紹介 Webサイトの制作や運用、SNSの投稿や分析が情報発信において重要性を増す中で、「デジタルマーケティングを学びたい」という声がJNTOへ多く寄せられています。
