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  2. 停電時應如何處理. 若單位內有需要使用電力運作的維生儀器,請立即聯絡附近醫院或致電999要求協助。 在颱風訊號生效時,請緊記: 遠離損壞的電力設備. 需要撤離單位時,請將電器插頭拔掉及關掉總掣. 需要做什麼. 詳細內容. 保持冷靜並使用手提電話或電筒照明. 不要使用蠟燭來照明,以免發生火警。 單位內可讓一盞燈保持開啟狀態,這樣可及時知道復電情況。 查看附近單位是否同樣停電. 若附近單位: 同樣停電,請聯絡管理處查找原因,了解是否大廈設備出現問題或供電受到影響。 沒有停電,檢查單位內的電箱總開關或短路裝置是否有跳掣情況。 如有需要可向你的管理處尋求協助。 向我們作出停電事故通知. 致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 (颱風期間可能需要長的等候時間)。

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    • 台電客服專線1911
    • 台電官網「停電查詢及通報」
    • 台電e櫃檯app
    • 跳電處理步驟
    • 停電應變處理

    台電客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;1911為免付費(公共電話除外),通話時間限制5分鐘。 在颱風期間若 「1911」 滿線,在中央氣象局發布陸上颱風警報後,台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。 相關閱讀:高雄興達電廠跳機備載電力陡降 168 萬瓩,新機組 2024 年才上線

    民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢,輸入地址或電號,就可查詢是否停電及相關復電情形;停電通報,透過地址或電號、聯絡資訊及說明,即可通報台電某處發生停電及成立報案案件;案件查詢,透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。 ▲ 台電官網的「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢,無論是筆電、手機都方便操作。圖片來源:台電

    相關閱讀:台電表示今天限電原因為電網事故而非缺電,限電進入第五輪:最快要等到晚間九點才會恢復 停電還有一種可能就是「被斷電」,若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期60天,第61天就會暫停供電,約第68日終止契約。 若不想逾繳電費帳單,可以下載台電e櫃檯App,開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費,並提供電費試算、用電申請等服務,即便電費逾期也能繳納。 ▲ 台電e櫃檯App,即便是電費逾期也能線上繳納。圖片來源:台電

    若碰到跳電問題,根據台電電力粉絲團說明: 1. 先找出原因來源,例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上,或插頭沒插好快脫落等問題。 2. 找出家中總配電箱,因為裡面的「無熔絲開關」,當用電過載時會發揮保護作用而跳脫,只要移除過多高耗電電器,把開關重新開啟,先切到OFF再切到ON,就能正常供電。 3. 若是頻繁跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。 ▲ 圖片來源:台電電力粉絲團Facebook

    停電後應先拔掉易損壞的電器插頭,包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等,可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。
    停電當下,記得先將筆電重要檔案儲存關閉,以免重要檔案遺失。
    若工作上無法承擔停電、跳電風險,建議平常可準備UPS不斷電系統,當斷電時可以靠UPS短暫供電,做為電力備援使用。
    隨身準備行動電源,停電時就能派上用場,即時幫手機充電,避免與外界亂絕聯繫。
  3. 到底停電該怎麼辦? 日前防疫期間,大家都待在家採取線上教學或遠距上班,用電量大幅增加。 為避免大家在停電時再度面臨驚慌失措的窘境ELLE整理了3大注意事項5個必備小物請大家一定要認真看

    • Candy Chung
  4. 2022年6月23日 · 如遇跳掣可按以下步驟處理: 1. 將跳開的開關電閘從中央下推至OFF(正常是無法直接向上推)。 2. 把跳電區域中的電器插頭從電源插座上移除,靜待3至5分鐘,順便檢查插座有否燒溶,如有便應找專家處理。 3. 將跳開的開關電閘推至ON,應該就會恢復供電。 此時再將電器插上使用,適度減少同時使用的電器量,以避免再次跳掣。 備份Laptop電筒隨身. 將應急照明燈及電筒放在家中顯眼位置,隨身準備行動電源,一旦停電也不致於「盲摸摸」,避免使用蠟燭以免發生火警。 若停電時正在使用手提電腦,謹記要將重要檔案儲存及關閉。 如電腦難以承擔停電或跳掣風險,建議平常可準備UPS不斷電系統,當斷電時可以靠UPS短暫供電,作為電力備援使用。

  5. www.clp.com.hk › zh › emergency-hotline---2728-8333緊急服務熱線 - CLP

    你可以致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 通報停電或緊急事故。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555 。 你亦可以透過 網上表格 聯絡我們。 瀏覽網頁了解更多 停電時應如何處理及怎樣為停電事故做好預備

  6. 2022年3月17日 · 停電怎麼辦3個管道查詢停電通知與復電時間. 若家中突然停電怎麼辦第一時間可檢查台電有無發出紙本的停電通知單通常會註明停電事由停電時間提前告知住戶或利用以下方法即時查詢停電問題。 1. 台電客服專線1911. 台電設立客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等; 民眾只要撥打「1911」,即可由客服中心提供各項用電服務。 另外,颱風期間若 「1911」 滿線,台電會在中央氣象局發布陸上颱風警報後另外啟動「0800 019 110」停電搶修語音專線查詢服務。 2. 台電官網. 遇到停電時還可選擇上台電官網, 使用「 停電查詢及通報系統 」查詢停電與復電時間、通報停電 ,以及停電案件查詢。 3. 台電APP.