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  1. 車隊編號 或 車牌. 員工編號. 附加檔案. 最大大小:7MB。. 允許的文件類型:jpg, jpeg, png, doc, docx, xls, xlsx, pdf, mp3, m4a, mp4. 版權所有©2024 城巴有限公司. 在此電子表格向城巴回饋意見‧.

  2. 由2024年6月24日起,城巴新增線上對話服務功能,乘客可透過線上對話功能查詢服務相關資訊及尋找協助。 顧客服務專線 (852) 2136 8888

  3. 城巴重陽節南區特別交通安排. 27/09/2024. 國慶黃金周全面加強巴士服務 城巴帶來真正飽覽香港九龍美景體驗. 25/09/2024. 城巴10.1新能源巴士免費體驗日 氫首度同行過海路線101.

  4. 交通投訴組 熱線電話 (852) 2889 9999 熱線服務時間星期一至五(公眾假期除外)上午8時45分至下午6時正 其他時間提供留言服務 如需即時協助,請致電999。

  5. 2024年6月25日 · 我們的電話熱線、傳真熱線、電子郵箱及郵遞地址如下: *電郵地址"tdenq@td.gov.hk"接收的電郵由1823處理 (1823是由效率促進辦公室管理)。 請注意,你向本部門提供個人資料,屬自願性質。 本部門在處理你的個案過程中收集所得的個人資料,只會用於與個案直接有關的用途,並或會轉交予本部門在處理個案期間所接觸的有關各方,包括被投訴者及其他有關人士或機構。 此外,你所提供的資料或會向因執法、檢控或覆檢決定而獲授權收集資料的有關機構披露。 郵資不足的信件將不獲接收。 為使郵件能妥善送達本署,請確保郵件貼上足夠郵資及註明回郵地址。 (詳情) 聯絡我們,聯絡我們.

  6. 交通投訴組接獲的投訴均會轉交有關的政府部門(例如運輸署和路政署)及公共交通機構跟進。 如需即時協助,請致電999。 請 按此 查閱相關政策局/部門的聯絡方法。

  7. 市民亦可使用本組的熱線電話(2889 9999),或把建議和投訴以傳真(2577 1858)或電子郵遞(info@tcu.gov.hk)方法送交本組。 如需即時協助,請致電999。

  8. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    投訴事項. 公共交通服務員工及服務質素. 有關巴士屬於哪間公司或類型? - 請提供路線編號,或起點站/終點站的名稱. - 是甚麼服務問題? - 請問該交通工具於何時不依從時間表行駛? - 個案補充資料. - 個案地點. - 坐標 (北距) -

  9. 城巴及前新巴設立了數間顧客服務中心(Customer Service Centre),為乘客提供巴士服務資訊。. 位置:金鐘金鐘道95號統一中心地下金鐘(東)巴士總站側 服務時間:星期一、二、四、五、六14:45至18:45(公眾假期除外) 服務範圍 一般巴士服務查詢 八達通增值服務 ...

  10. 如你對我們的服務有任何意見、查詢或投訴,可致電本署24小時熱線29264111你亦可將意見、查詢或投訴透過以下書面方法送交我們:– (請注意所有收到的書面及電話意見、查詢或投訴皆由 1823 管理。

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