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如何查詢家裡有沒有停電?
停電怎麼辦?
如何查詢計畫性工作停電公告?
停電時數怎麼計算?
如何處理停電. 你可以透過 網上表格 通報停電或緊急事故,或致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線2761 5555。 停電的成因. 我們致力維持供電系統安全,然而遇上惡劣天氣如颱風、第三者損毀及設備失靈,都有機會引致電壓驟降、供電不穩,甚至停電的情況。 為停電事故做好預備. 颱風季節會有較大機會導致停電。 你可以為此做好以下預備: 準備手電筒作緊急用途. 儲備應急物資,例如食物、飲用水及藥物. 將電器移到安全位置以防水浸導致損壞. 關掉冷氣機以防強風導致損壞. 為升降機進行檢查,如有需要安排維護工作. 停電時應如何處理. 若單位內有需要使用電力運作的維生儀器,請立即聯絡附近醫院或致電999要求協助。 在颱風訊號生效時,請緊記:
登入 「我的帳戶」 ,選擇「報告中斷」並輸入您的聯絡電話號碼。 致電 1 - 888 - 456 - 7683 並在我們的停電熱線中提供資訊。 在等待電力恢復期間,請關閉所有電器和燈光——除了我們的工作人員可以從街上看到的一盞燈。 這將告訴我們一切何時恢復正常,並有助於防止社區恢復供電時出現電湧。 請記住,您有責任保護您的電子設備免受電源波動的影響。 我的力量什麼時候能恢復? 我們不能肯定地說——每種情況都是不同的。 但您可以 前往停電中心 並在我們的停電地圖上找到您的位置來獲得估計值。 該地圖經常更新,並給出每次單獨中斷的大致恢復時間(如果有)。 請記住,即使在您自己的社區,有些家庭也可能會先於其他家庭重新上線。
以電號查詢. 地址:臺北市中正區羅斯福路三段242號 郵遞區號:100208 總機: (02) 2365-1234. 客服專線:1911 (免付費,公共電話除外,通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話: (02) 2366-7364. 停電查詢:查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。.
- 台電客服專線1911
- 台電官網「停電查詢及通報」
- 台電e櫃檯app
- 跳電處理步驟
- 停電應變處理
台電客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;1911為免付費(公共電話除外),通話時間限制5分鐘。 在颱風期間若 「1911」 滿線,在中央氣象局發布陸上颱風警報後,台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。 相關閱讀:高雄興達電廠跳機備載電力陡降 168 萬瓩,新機組 2024 年才上線
民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢,輸入地址或電號,就可查詢是否停電及相關復電情形;停電通報,透過地址或電號、聯絡資訊及說明,即可通報台電某處發生停電及成立報案案件;案件查詢,透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。 ▲ 台電官網的「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢,無論是筆電、手機都方便操作。圖片來源:台電
相關閱讀:台電表示今天限電原因為電網事故而非缺電,限電進入第五輪:最快要等到晚間九點才會恢復 停電還有一種可能就是「被斷電」,若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期60天,第61天就會暫停供電,約第68日終止契約。 若不想逾繳電費帳單,可以下載台電e櫃檯App,開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費,並提供電費試算、用電申請等服務,即便電費逾期也能繳納。 ▲ 台電e櫃檯App,即便是電費逾期也能線上繳納。圖片來源:台電
若碰到跳電問題,根據台電電力粉絲團說明: 1. 先找出原因來源,例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上,或插頭沒插好快脫落等問題。 2. 找出家中總配電箱,因為裡面的「無熔絲開關」,當用電過載時會發揮保護作用而跳脫,只要移除過多高耗電電器,把開關重新開啟,先切到OFF再切到ON,就能正常供電。 3. 若是頻繁跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。 ▲ 圖片來源:台電電力粉絲團Facebook
停電後應先拔掉易損壞的電器插頭,包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等,可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。停電當下,記得先將筆電重要檔案儲存關閉,以免重要檔案遺失。若工作上無法承擔停電、跳電風險,建議平常可準備UPS不斷電系統,當斷電時可以靠UPS短暫供電,做為電力備援使用。隨身準備行動電源,停電時就能派上用場,即時幫手機充電,避免與外界亂絕聯繫。找不到網頁. 對不起,系統未能顯示你想瀏覽的網頁,請查看輸入的URL是否正確後再試。 你亦可瀏覽最新版本的港燈網站 https://www.hkelectric.com/ ,或返回上一頁。 返回上一頁. HK Electric has been achieving a supply reliability of over 99.999% of a world-class standard maintained since 1997.
停電查詢:查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。 停電通報:通報本公司某處發生停電及成立報案案件。 案件查詢:以案件代號查詢案件的最新處理進度。