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  5. 提出索償時,需要遞交文件正本嗎?. 我們明白醫療文件至為重要,所以在您提出索償時,除了醫院收據和索償表格,我們不建議遞交文件正本作索償之用。. 如有需要,您可以在表格上勾選相關欄目,要求取得文件的核實副本,或直接向我們的客戶服務中心提出 ...

  6. 每个工作日上午早上十点或之前收到的查询,我们会在两个工作日内回复。 例如:若您在星期一上午早上十点或之前提交查询表格,我们会在星期二进行回复。

  7. 如果您持有的保單具有累積現金價值,您可以取消或退保該保單,以提取現金價值或將現金價值轉移至另一份保單。. 不過,退保可能令您無法實現長遠的財務目標,而且您將來也未必能以相同的條款享有同等的保障。. 另一選擇是,您可以依據適用選項提取部分 ...

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